Мы с женой пришли в это заведение, чтобы перекусить, в 20:50. Мы сделали заказ из двух блюд, и официантка, имя которой, к сожалению, не запомнил, сообщила нам, что салаты будут готовы В ТЕЧЕНИИ 15 минут, а горячие блюда — В ТЕЧЕНИИ 30 минут.
К 21:50 мы уже устали ждать и попросили счёт за чай, который выпили. В это время нам вынесли блюда, но есть их уже не хотелось. Официантка пыталась убедить нас, что мы не правы.
Важно понимать, что когда официант(лицо заведения) обещает, что блюдо будет приготовлено через столько-то, то и ожидания соответствующие. Однако, когда нам отказали в отказе от блюд, ссылаясь на то, что с ними всё в порядке и не желая удалять позиции из заказа, мы были расстроены.
Доказывать свою правоту не хотелось. Мне понравилось, как девушка за баром (не знаю, кто она — бармен или администратор) указывала на меню, где была указана готовность блюд. Только вдумайтесь: салаты — от 20 минут, горячие блюда — от 40. При этом временного интервала как такового нет, и если вы будете ждать своё блюдо полтора часа, вам будут отвечать, что всё хорошо, всё в тайминг.
Настоятельно не рекомендую связываться с подобным заведением, если вам ценно ваше время, деньги и нервы.
Спасибо персоналу гастропаба «Френды» за «чудесный вечер», особенно официантке, которая просто нагло нагрубила нам, когда мы предъявили обоснованную претензию по поводу ожидания.
Мы оплатили счёт полностью, но блюда оставили, так как выглядели они также, как и сам сервис — плохо. Про вкус не знаю, но уверен, что «Цезарь», в который просто в центр наложили майонез, — это не то блюдо, которое стоит 500 рублей.
Делайте вывод сами, однако мы никогда не вернёмся в это заведение.