Ангелина Будникова
4
0
subscribers
0
subscriptions
24K
views
Накануне забронировала столик на двоих, сделав акцент на том, что мне нужен стол у окна, повторив три раза и согласовав это с администратором по телефону, но по приезде мне сказали, что так не бронируют и быть такого не могло
Второй момент, приехав в ресторан и согласившись сесть за другой стол, через 5 минут появились люди, которые не бронировали место у окна, но их посадили туда, сказав, что он свободен, максимально отвратительный сервис
В-третьих, делая заказ, официант ни слова не сказала о позициях, которых нет в меню, настроившись на конкретное блюдо, через пять минут узнала, что его нет в наличии (в хороших заведениях о позициях, отсутствующих в меню озвучивают сразу, а не когда сделан заказ)
Следующий момент, попросила шашлык с собой, на что мне сказали, что он резко закончился))
Официантка была максимально не приветливая и появилась у стола всего один раз, последующие разы приносили блюда другие официанты. Блюда приносились молча, с каменным лицом, видимо очень устала в 14:00, работая с 12:00
Настроение испорчено
Блюда на 3+, сервис 0, больше сюда не приду
Пришла забрать свой заказ как обычно
На входе молодой парень сказал «здравствуйте» на что я аналогично ответила и подошла показать штрих-код
Далее было следующее
Парень: «ИЛИ НЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ» (хамским надменным тоном»
Я: «что простите?»
Парень: «здороваться не учили?»
На что я ответила, что поздоровалась
Кто вообще дал право так общаться с посетителями? Или я чем-то еще обязана ему?
Постоянно хамит, приходится ждать пока он посидит в телефоне, а потом отсканирует код с недовольным лицом и скажет ПОЖАЛУЙСТА надменным и хамским тоном
Уволить и выписать штраф умнику
Сидят постоянно с таким лицом будто их туда насильно пригласили работать, я уже молчу о том, если оформляешь возврат с каким лицом они его делают
Постоянно психуют, вечно перерыв, недовольные
Отвратительное некомпетентное консультирование специалистов
Позвонила записаться на вторую прививку щенку, на что девушка явно незнающая ответила «будет две прививки на выбор», на что я ответила, что проконсультируюсь у ветеринара
По приезде врач сказала грубым тоном, что прививку не выбирают, а ставят такую же, на что я соответсвенно сказала, что мне донесли другую информацию, дезинформация с первых минут
Укол делала без перчаток, на середине прививки она вдруг вспомнила, что животное оказывается нужно взвесить. Уже молчу о том, что ее ассистент (регистратор) не знала как включить весы
У животного на третий день появилась шишка в холке и начала расти, что уже говорит о неправильной постановке укола (не должна увеличиваться)
Рекомендации не дала, на вопросы отвечала находу, потому что ждал другой клиент в кабинете
Я плачу 3500 не до того, чтобы находу выслушивать недовольным тоном ответы на вопросы, которые она сама должна была сказать
Дополняю отзыв 25.09.24
Решили дать клинике второй шанс (спойлер: зря). Пришли на прием с симптомами кашля и чихания, без температуры, бодрые, активные
В клинике без разрешения ввели антибиотик и два бесполезных препарата в одно место, после чего животное хромало и хворало. Уважаемая Смирнова попробуйте себе так же сделать и поделитесь потом впечатлениями
К слову прием обошелся в 8 тысяч рублей, за что так и не поняли, учитывая что уколы ставились молча и без моего согласия (антибиотик ввели без результатов анализов)
С Вас снимут от 20-170 рублей за перчатки, ватки, пол см бинта, будьте готовы об этом не предупреждают (в чеке идет как прочие расходы), за воздух скоро тоже будут брать деньги
На следующий день анализы не прислали, 10 раз звонила, на 11ый дозвонилась на что хамским голосом мне ответили «ДА, Я СЛУШАЮ»
Сегодня сходили в другую клинику где сказали, что щенку 6ти месяцев два антибиотика одновременно не ставят, что могло закончиться плохо
К слову было сказано, что нужно каждый день ходить ставить уколы в течение 10 дней, не понятно осталось бы наше животное в живом состоянии
Уважаемая Смирнова оторвать бы вам руки и вставить туда откуда они у вас растут
Администратору отдельный привет, который 10 минут искал сколько будет стоить укол и подвесил трубку, после личного прихода в клинику ухмылялся, что звонил (P.S никто не перезвонил через обещанных 5 минут)
Ожидайте лишения лицензии на оказание услуг, я вам это гарантирую
Советую грамотнее подходить к подбору специалистов, учитывая, какой должности люди к вам ходят
Превосходная работа мастера Марии
Быстро, качественно, с вниманием к деталям
Рекомендация от души
