Shafran
August 2023 •
1
Отмечала девичник в ресторане. По условиям можно было принести свой алкоголь, я принесла 4 бутылки. За вечер мы выпили 2. Ещё 2 осталось. Перед уходом попросили вернуть. Администратор сказала, что нам всё вернули и что у неё нет ключей, чтобы проверить. Позвонила на следующий день опять сказали (уже другой администратор), что нам всё вернули и что будут смотреть по камерам через 3 дня. Почему сразу нельзя посмотреть - не ясно. Плюс ни один из администраторов не умеет общаться с клиентами. Пока клиент высказывает свою претензию администратор не слушает, а что-то своё твердит-грубо перебивает. Однозначно, ресторан не расположен решать проблему. Глобально я не обеднею от этих двух бутылок, но ясно кому они нужны - официантам, админам, самый популярный способ развести гостей. Кухня вкусная, интерьер симпатичный. Но при этом и при том, что ресторан находится в центре - у них очень плохие оценки. Теперь понятно почему. Ресторан не заинтересован в удержании клиента и заинтересован во вранье. Руководству ресторана до фени на репутацию, на освещение ситуации в разных инстанциях, админ сказала, цитирую:"хоть Путину пишите", надеюсь владелец этого "ресторана" будет рад проверке от налоговой, роспотребнадзора, прокуратуры. Советую не отмечать памятные события в этом месте.