Laboratoria Gemotest
August 2021 •
2
Добрый день. Сегодня, 24 августа сдала по предварительной записи биоматериал на ПЦР. Когда распечатали договор, в нем оказалась неверно указанная дата моего рождения. В пункте сдачи анализов у администратора нет права внесения исправлений в персональную базу данных, несмотря на то, что ему предоставляются все подлинные необходимые документы. Предварительную запись осуществляла по указанному на сайте gemotest.ru телефону, через менеджера. Администратором была сделана заявка в офис для внесения изменений в базу моих персональных данных. Время ожидания внесения исправлений мне озвучено от 3-4 часов и до «»в течение дня». Срок годности результата 72 часа. Вопрос, кто компенсирует мне расходы на отдых, в случае если в заключении будет указана неверная информация о дате моего рождения и по этой причине будет сорвана поездка на отдых. Хочется пожелать, чтобы при оформлении предварительной записи менеджерами проговаривалась вслух получаемая от заказчика информация, чтобы избегать аналогичных ситуаций. Татьяна.