Мария Кузнецова
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Заказали "Сырную курочку" , но курочку не положили....
Прям очень не приятно!!!
Даже одной звёзды много!!!!
Место ужасное, НЕ советую, природа, конечно, красивая, а вот персонал, особенно охранники и администратор оставляют желать лучшего!!!
История этой недели, 17.07.2024 год!
Зона СТАРОГО РЕЖИМА!!!
Руководители соответственно такие же, раз они поощряют подобное поведение ...
Руководству настоятельно рекомендуем пересмотреть свою политику в отношении клиентов!!! И принять меры по данной ситуации!
Приехали мы с маленькими детьми на водопад, на кассе оплатили 3 взрослых и один детский, вторая малышка без оплаты по возрасту, (нас 5 человек) соответственно дают браслеты, но дети есть дети, пришлось бабушке снять браслет и отдать малышке...переодевали браслет прям при охраннике и кассирше!!!!
(Там все так жёстко, как в тюрьме, просто НЕ реально пройти, 15 охранников...)
Пошли к водопаду, ну красота, что сделано природой!!! В процессе прогулки ребенок как-то снял браслет с руки, благо я его подняла и сунула в сумку🙏 возможно, это стоило жизни!!!!
Пошли по ступенькам к смотровой у водопада, там сидит мальчик-алтаец лет 12-14....и берет оплату за проход выше по ступенькам!!!!😳
Раньше такого не было!
Странно мы же уже оплатили 300 руб!!?? Учитывая, что благоустройства по дороге к водопаду вообще НЕТ, туалеты, скамейки и прочее....🤷 Одна развалившаяся беседка и только....
По дороге обратно нас застал дождь, сильный ливень, с грозой...
Бабушка взяла ребенка, бегом вперёд, бежали примерно 600 метров до моста, промокли уже хорошо, у моста её спрашивают, где браслет, она быстро объясняет историю с ребёнком, ее не пускают, она резко отвечает и настойчиво проходит дальше на мост, т.к. промокли уже и сильно замёрзли дети, скорее в машину переодеть и согреть детей и себя!
Но на середине моста их перехватывает другой охранник и не даёт пройти, она продолжает объяснять ситуацию и просит пропустить, ребенок замёрз сильно трясётся и плачет от страха, гроза гремит , дождь льёт, а их держат на мосту!!!
Мы с мужем бежим за ними, но ещё только заходим на мост со вторым ребенком...
Вызывают администратора, все это время они так и стоят....
Администратору опять все объясняем....,не пускают....
Муж бегом бежит, ищет в сумке браслет и показывает, все пропустили....
Но даже после того как показали браслет, тон не сменился, мы как были "преступники" так и остались.....
Такая АГРЕССИЯ 😳 если бы было у них оружие, они реально , просто расстреляли бы нас!!!! Это без шуток!
Не предложили даже пройти, оплатить, какие-то варианты....просто держали на мосту в грозу!!!
Такую операцию устроили ЗА 300 руб!!!!
Это просто ужас!!!
Учитывая, что мы оплатили!!!
И готовы были ещё раз оплатить, только пропустите под крышу дайте встать...
Вообще нет человеческих качеств у персонала Царской охоты!!!!
Так разобраться, разве была реальная угроза жизни!!!
А со стороны персонала даже извинений не поступило!!!
И нас не предупредили о сохранении браслета до конца экскурсии!!!!
Мы за дни в горном много где их одевали, также снимали, но не было вопросов, нас спокойно выпускали!!!!
Это хорошо, что дети не заболели!!!
И после моста уже на кассе, бабушку опять не выпускали 🤬 Но там уже бабушка не стала сдерживать слов!!!
Читала отзывы, многие пишут про персонал и хамство!!!! Обратите внимание!!!