3 MostA
September 2024
1
Абсолютно не ясно, как этот отель вообще хоть сколько-то продержался в бизнесе. Во-первых, в номерах царит совершейнейшая антисанитария. Пыли так много, что она будто лежит годами. Полы не моются, видимо, потому что "на темных не видно". Проводишь рукой по спинке кровати - рука чёрная. Во-вторых, та наивность, с которой отель нарушает закон, просто обескураживает. Впервые за все годы поездок в том числе в разные страны в отеле решили поскандалить на тему полотенец, на которых остался отпечаток окрашенных волос. Отель попытался взыскать незаконные штрафы за порчу имущества, убеждая, что окрашенные полотенца не отстирываются. Если отель за несколько лет своего существования ни разу не столкнулся с тем, что после женщин полотенца могут быть в краске и крови, как минимум, то возникает вопрос о специфике отеля. Полотенца от краски отстирываются легко и в домашних условиях, и в гостиницах. Женщины красят волосы и иногда даже могут истечь кровью. Все эти детали нужно учитывать, когда начинаешь заниматься гостиничным делом. Полотенца по 250 рублей на вб решили "продать" как полотенца за 1000. Вызвали на аудиенцию с руководителем. В ходе которой выяснилось, что он не знает, что такое расходники, и не знает, что не имеет права вымогать деньги, все штрафы назначает только суд, вдобавок должны быть доказательства вины. На вопрос: "А если бы здесь случился выкидыш?", - ответил, что при таком условии он денег бы не вымогал, потому что ему было бы "жалко". То есть гостиница готова проявлять человечность только к страдающим женщинам. В ходе этой же беседы выяснилось, что стирают они, как в 80-х, "Белизной" и даже не знают о существовании отзывов. После того, как руководитель согласился, что платить не за что, администраторша отеля решила проявить инициативу и еще раз попробовать стрясти деньги. И, судя по количеству положительных отзывов, эта схема "на дурачка" активно работает, видимо, другие прав не знают и платят. Подытоживая: отель объективно на двойку: убирают плохо, воду не меняют, устраивают неприкрытые мошеннические схемы, ну, или же просто работают, не зная законов. Неадекватное место, разжигающее вражду, вылезшее из 12 века с претензиями на тему макияжа. И еще умудряются за это деньги брать. Не селитесь сюда, В Питере очень много отелей в ту же цену с тем же расположением, но с блестящим сервисом.
Dodo Pizza
July 2024
1
Курьер не привез еду, с доставкой кормили фразами в духе "скоро приедем" 1,5 часа, хотя ехать 10 минут. За эти 1,5 часа уже все закрылось, трудный рабочий день оказался еще и голодным. Это издевательство принять заказ, о котором человек уже вообразил вкус и тп, и не выполнить его. С курьером связи у них не было. Написали заявление на пиццерию, чтобы выбирали сотрудников тщательнее.
Cafe bar Kampus
February 2023
1
Долго думала, писать отзыв или нет, приняла решение, что вечер был испорчен все-таки достаточно сильно, чтобы о нем рассказать. Первая половина встречи прошла относительно приятно: официантка была вежливая, еда, в целом, неплоха, как и обстановка. Но был первый неприятный звоночек: слишком громкая музыка, которая сильно била по вискам и мешала слышать друг друга. На просьбу сделать потише был получен положительный ответ, так что мы приняли решение остаться и не менять место. Однако ближе к вечеру обстановка резко испортилась. Во-первых, пришел вечерний персонал, который грубил так, будто мы зашли поесть лично к ним в квартиру. Во-вторых, включили музыку уже с другой стороны, которая оглушала до безумия. На вопрос, что происходит и зачем такой шум, был в грубой форме дан ответ, что вечером у них так всегда и что тише сделать нельзя. И в этом ответе удивляет два факта. Первый - музыку сразу же сделали тише, возникает предположение, что гонор официантки был исключительно ради гонора и панибратства. Такие нотки хабальства в сфере обслуживания, конечно, совершенно неуместны. Второй - а почему бы не предупредить заранее в рекламе и позиционировании, что вечером заведение функционирует исключительно для глухих или тех, кто желает ими стать? Тогда у клиентов есть возможность выбрать другое место сразу, а не платить тому, от кого неприятно уходить. В общем, из-за того, что грубость вечерней официантки (полной блондинки) испортила впечатление от приятного вечера, не захотелось оставлять чаевые даже той, что обслуживала стол хорошо. Еще одним минусом было плохое приготовление молочного коктейля: в него забыли положить все ингридиенты, кроме молока, с оправданием: "Ну, бармен старался". Итог: если заведение выбирает своим кредо хамство, то лучше об этом предупреждать. Или хотя бы не иметь наглость просить гостей, которым дерзили из женоненавистнических побуждений, расплачиваться в обход кассы.
Etam
November 2022
1
Персонал просто чудовищен. В магазине не представлены модели на средние размеры груди. Консультантки предлагали или утягиваться, приводя в пример себя (рассказ про грудь 5-го размера, которая влезала в маленький бюстгалтер), или не носить красивое белье. Дословная цитата: "Ой, ну, с таким размером обычно уже не до красоты". К слову, размер всего лишь третий. В 21-м веке не понимать, что это белье - для женщин, а не женщины для белья, не стесняться говорить, что не должно хотеться быть красивой, если не вписалась в стандарт фигуры подростка - это просто самое постыдное позорище, которое можно было придумать. Даже ларьки на Садоводе никогда так не хамили. На просьбу назвать ФИО консультантка сбежала.
Kari
November 2022
1
Отвратительное обслуживание. Продавщицы ленились отвлекаться от сплетен и помогать искать обувь, зевали и делали вид, что делают одолжение. Обувь вся была подросткового размера, кроме укороченных ботинок. Взрослые женщины выглядят не так, как себе это представляет кари. Одна из консультанток догадалась посоветовать похудеть в икрах женщине, у которой накачены икроножные мышцы. Даже не знаю, что хуже, непонимание структуры тела человека или непонимание того, что вещи создаются для людей, а не наоборот. С такими пещерными представлениями об одежде нельзя ни продавать обувь, ни работать в обувном магазине.
AnderSon
November 2022
1
Жуткое обслуживание, посетили место 9-го ноября. В кофейном зале был официант, который совершенно не обращал внимания на клиентов. Слушал заказ, витая в облаках, из-за чего не увидел, какой ему заказали чай. Принес другой, вместо того, чтобы извиниться и признать, что проглядел, начал рассказывать, какие у них есть в меню чаи и "учить", как они называются (хотя ему ткнули пальцем в меню и сказали "вот этот"). Скорее всего, хамил, потому что принял за студентов. Соседний стол вообще 30 минут не замечал. Единственный человек, которого он обслужил вежливо, был мужчина. Так что, если заведение игнорирует клиентов-женщин, об этом нужно писать заранее.
Shokoladnitsa
September 2022
1
Проверьте мужской обслуживающий персонал. Ужасно фамильярный и хамоватый официант. Демонстративно у одного гостя уточнил, с каким соусом подавать блюдо, а второго проигнорировал и выбрал сам. На вопрос, почему так, ответил: "Ну, вы молчите, вот я и выбрал, если бы сказали, я бы не отмечал".
Flotilla Radisson Royal
September 2022
1
Это было очень плохо. Брали прогулку на большом судне-ресторане. Среди персонала была только одна вежливая официантка, остальные были очень хабалистые. Навязчивая женщина-фотограф, которая бестактно прерывала беседы и предлагала съемку даже после отказа. Но самый разочаровывающий момент - просто чудовищная еда. Оставить приличную сумму за ужин - это не проблема, когда еда качественная. Но бефстроганов был просто несъедобен. Отдавал чем-то ужасно кислым и горьким, грибы были похожи на желе, соусная подушка на плесень. Кончилось все диареей. Паста терпимая, хоть креветки резиновые. Но самое странное - кухня умудрилась запороть макаронс. Как? Это же буквально сахар с кремовой прослойкой. И тоже отдавал чем-то гниловатым. Официантка на жалобы не среагировала. Даже обычные речные трамвайчики от этой фирмы оставили более приятные впечатления. День рождения, который праздновался на борту, был чуть подпорчен впечатлениями.
Prana Yoga Center
August 2022
1
Изначально была очень довольна центром и ходила только в него. Во всех филиалах всегда были очень вежливые женщины на ресепшене, чудесные и внимательные инструкторки, удобные и просторные залы, вода и недорогой кафетерий. Раздевалки с душевыми тоже отличные, в общем, настоящий комфорт. Пока не попала к Егоровой Наталье на Войковской. Сразу смутило панибратское отношение и некая хабалистость. А затем она подошла поправить упражнение и очень грубо, обращаясь на "ты" как к девочке подростку выдала совет в духе примерочных на рынке. С вот этими ужасными смешками и прочим. Молодая внешность не означает, что к тебе ходит ребенок и ему нужно хамить. Первый раз с таким сталкиваюсь, никому это в голову еще не приходило. Ушла с середины занятия с ужасно потрепанным чувством, дикой мигренью и разочарованная. С тех пор в центре не появлюсь, не могу себя заставить, даже не доходила занятия по абонементу.
Afimall City
June 2022
5
Любимый трц