Ксения П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.6K
views
Ermitazh
Pyatigorsk • Cafe
Save
Сегодня хамство персонала всё таки перевесило моё терпение в пользу того, чтобы больше не ходить в эту кондитерскую! Я как постоянный клиент приходила в Эрмитаж за десертами. Очень часто, как и в этот раз я беру трубочки с вишней. Мне упаковали в пакетик я расплатилась по терминалу, и увидела, что мне положили не трубочку с вишней, а штрудель. Я сказала об этом сотруднице, на что она мне заявила, что я сама сказала про штрудель. Я сказать такого не могла, потому что не ем штрудели)) Я думала на этом всё закончится, мне просто поменяют товар, и я уйду. Но нет, она подключила к разговору свою коллегу, которая в это время была занята обслуживаением клиента, и уж тем более ничего слышать не могла. Но она, прокрутив несколько раз глаза вокруг своей оси, заявила "девушка, вы заказали штрудель!"
Я так понимаю, видимо они были не компетентны в том чтобы сделать возврат по терминалу, от этого такая паника.
И я всё могу понять, но не такой тон и выражение лица сотрудниц!
Больше туда ходить не буду.
Shashlyk House
Pyatigorsk • Cafe
Save
Видимо хачапури по-аджарски не их конёк. Очень много теста, соответственно мало сыра, совершенно нет сливочного масла и желток с белком. Разочарование.
