Apollon
August 2024
5
Отличный сервис груминга! Кошка выглядит потрясающе после посещения салона. Мастер Анастасия профессионально подходит к работе, с любовью и заботой относятся к животным. После посещения прислали подробный видео- и фотоотчет. Спасибо за качественное обслуживание!
Angel Romantic
June 2024
5
Большой выбор красивых корзинок
Moró
December 2023
5
Потрясающее заведение с открытой кухней и вкусными завтраками! Если хотите начать свой день с чего-то приятного - точно сюда!
Excimer
November 2023
1
Клиентоориентированность – 0. 14 октября была записана в оптику на подбор очков на 17:30. Приехала пораньше, по телефону предупредили, только что из-за ремонта вход осуществляется со двора здания. Проход со двора грязный, лужи. Перед самим входом мокрая земля. О том, что для оплаты услуги «подбор очков» нужно идти на 3 этаж клиники, обходя все здание по периметру несколько раз никто не предупредил. Возможности оплатить по ссылке или по QR-коду нет. И не понятная сама услуга, а если мне не понравится ни одна из предложенных оправ, за что тогда оплата? В клиенто-ориентированных оптиках даже консультация врача бесплатная при покупке очков, стоимость которых предполагается не менее 40 тыс. Тут же мало того что заплати вперед, потрать на оплату 15-20 минут, со всеми этими проходами, и еще не факт что что-то понравится. Ответ на комментарий Эксимера: Хорошо, давайте по существу. По телефону меня предупредили только о проведении ремонтных работ на территории клинки, а не о том, что мне придется пройти ваше здание два раза по периметру, подняться на третий этаж и там оплатить услугу. Я не против оплаты самой услуги, но в чем трудность поставить терминал в самом салоне оптики, или сделать оплату по соответствующей электронной ссылке, что значительно бы упростило весь процесс и не испортило бы впечатление об вашем заведении В конце концов, включите эту услугу в стоимость очков. Это не проблема клиента, что у вас оплата проходит через разные кассы. Во-вторых, проведите работу с младшим персоналом, что не надо "гавкать" на посетителей, которые еще даже не переступили порог, чтобы те надели бахилы. Корзина с бахилами у вас стоит внутри, а не снаружи)) В-третьих, на мой резонный вопрос, если мне не подойдет/не понравится никакая из предложенных оправ, консультант не озвучил то, что именно оправа подбирается бесплатно(как вы пишите) и настаивала на оплате услуги подбора очков; также не сказала о возможности перенести саму запись на другой день после окончания ремонтных работ. Я не первый год ношу очки и прекрасно знакома с процедурой их подбора , в том числе и в вашей оптике. Еще раз обращаю ваше внимание, что во время ремонта у вас действительно существовали неудобства по оплате услуг и об этом следовало бы подумать заранее.
Missis Laser
August 2022
5
Отличное место! Приятные мастера и администратор!