26.10 бронировала билет с Волгограда на 8 утра. Бронирование подтвердила заранее. Забрать нужно было на остановке Грамши. Ждала до 9 утра, маршрутка так и не приехала. На вопрос задерживается ли транспорт или мою остановку проехали, девушка из кассы ответила «я откуда знаю, ожидайте». Простояла еще 30 минут, позвонила, ответили также, что маршрутка в пути и в следующий раз нужно приезжать на посадку в центр (с момента отправления уже прошло 1,5 часа). Полтора часа прождала на холоде и ушла домой, благодарю за обслуживание! Научите персонал разговаривать с клиентами, называть марку, цвет машины, место пассажира. И если клиент виноват в том, что за ним так и не приехали, то зачем принимаете бронь с других остановок? К слову, прошло больше 2х часов, мне никто не позвонил и не сказал, что транспорт уехал, для чего тогда берете номер телефона при бронировании? Рейс Волгоград - Николаевск
Atelier fitness
April 2024
5
Занимаюсь фитнесом в Atelier 3 месяца, бегу на тренировки с огромным желанием! Уютная атмосфера, вежливые администраторы, отличный тренерский состав (несмотря на групповой формат занятий тренеры уделяют внимание каждой девушке, всегда помогут и подскажут), нравится программа тренировок.
Однозначно рекомендую Atelier!