Zub.ru
February 2019 •
1
Добрый день! Вчера побывала в клинике на Войковской. Я была записана на процедуру профессиональной чистки, у меня имеется страховка, которая подразумевает возможность воспользоваться этой услугой раз в год. После осмотр врач сообщил, что страховая компания согласовала только частично эту процедуру, а мне следует доплатить сумму в два раза превышающую ту, что согласилась оплатить страховая. Я попросила врача сделать только то, что покрывает моя страховка. Врач неоднократно повторил, что это невозможно, что надо делать всю процедуру комплексно, и что просто удалить зубной камень (это и покрывает страховка) не получится. Также он сообщил, что не знает причин частичного согласования. Приехав домой, я решила позвонить в страховую и узнать, почему согласовали частично. В результате выяснилось, цитата: «врач занимался самоуправством» и хотел (назовем вещи своими именами) срубить денег. В страховой подробно объяснили, что мне согласовали процедуру Air Flow, и врач прекрасно мог ее сделать без других дополнительных услуг. К сожалению, это не первый неприятный случай в этой клинике. Чуть ранее я удаляла там зуб мудрости. Через 3 дня щека раздулась очень сильно, начала закрывать глаз, чувствовалась боль и пульсация в щеке. Я позвонила в клинику и сообщила, что мне нужна помощь. На ресепшне мне ответили, что врач сможет принять ровно через 25 минут, или придется ждать до позднего вечера. Мы живем в Москве, поэтому 25 минут – несколько короткий срок. Я прыгнула в такси, но дорога была загружена, и я опаздывала минут на 10. Я сообщила эту информацию, но на ресепшне мне ответили, что принять уже не смогут, и что я с этой адской болью должна буду потерпеть до вечера. В общем я так и терпела, пока вечером меня не принял другой врач. Всем желающим советую подумать перед походом в эту клинику.