Repair point
November 2024 •
3
Место на три звезды, торопилась и хотела поставить стекло/пленку на новый телефон. Зашла внутрь, мастера не было, через пару минут он спустился . Объяснила ситуацию, мастер сказал вот есть стекло, Хорошее. Берет телефон и без слов начинает снимать пленку, так как телефонный в подарок, оказалось, что пленка уже на нем была. Переклеивал два раза пленку. Оплата картой невозможна - разряжен терминал, наличными оплатила, чека нет. Ну такое
Laffa Laffa
August 2024 •
2
Вкусная еда, но обслуживание и клиентоориентированность на нуле (а порой чуть ниже). Заказ от меня слушать не стали, внимание (сразу три человека за кассой) проявили ноль, хорошо, что рядом был муж и сделал заказ. (Видимо в этом заведении женщине говорить не положено, хотя раньше с таким тут не сталкивалась 😅). Взяли с собой, сели ожидать заказ, и как только муж отошел в уборную, подошел сотрудник и попросил освободить стол для других посетителей. К самой просьбе претензий нет, но подача, а потом и дальнейшее общение (самой пришлось уточнять а куда переместиться, где у них «пункт ожидания») - оставляет желать лучшего. Последним штрихом стало то, что он начал трогать мои вещи, хотя я бы сама спокойно справилась. Короче, без мужей/парней в это заведение ходить не стоит 😂😅
Буханка
May 2024 •
1
Раньше все было прилично. Сейчас кофе - кипяток, общение переходит все приличные границы. Девушка за кассой общается фамильярно. Вчера отвесила фразу: «Вы по-моему поправились». Попыталась не заметить, переспросить ее, она ответила: «ну в смысле пополнении, раздобрели». Кофе настолько был горячим, что порвалось дно стакана, и кофе вылился на брюки и обувь. Впечатления ужасные.
Pianorooms Брюсов1
March 2024 •
1
Более 3 лет брала классы в данном заведении. Было много различных проблем - неточное время записи, отсутствие записи, как таковой (в некоторых ситуациях разбирались по камерам, что говорила я и как записывал информацию сотрудник). Сегодня свершился апогей, я позвонила для записи на занятие, запись подтвердили. Класс я бронирую для ученицы, она приходит, разыгрывается, и далее начинается совместное занятие. В итоге ученице сказали, что такого клиента (а мы занимаемся уже 3 года) - нет в базе данных, записи нет, классов нет. Позвонив в филиал я несколько раз сказала о том, что жду звонка от управляющего для разъяснения ситуации. Звонок произошел спустя 30! минут после изначального времени занятия, мне пришлось позвонить самостоятельно. Проблему не решили, извинения не принесли, в конце стали говорить, что я сама от решения проблем отказалась. (Хотя это не так, со мной, повторюсь, не связался ни управляющий, ни менеджер). Больше никогда не пойду в данный репетиторий, соседние классы Чайковского дороже на 100-150 рублей, но отношение человеческое, общение всегда на высоте.
Unitiki
July 2023 •
1
Купила билет из МинВод до Кутаиси, автобус просто не приехал. Ожидала 5 часов. Пришла заранее, но в итоге он просто не приехал. Покупала через Яндекс.путешествие, но билеты Unitiki. Все пять часов сотрудники натурально говорили, что «постараются» решить проблему. С перевозчиком ни у кого нет связи, в билете указан номер, по которому возможно позвонить только в мессенджере. Про автобус ничего не знают, с перевозчиком не могут связаться.
Cometodeema
May 2021 •
5
Прекрасная и уютная кофейня! Такой тут очень не хватало!)
MacSuper
December 2020 •
5
Замечательный сервис, с ними уде 4 год чиню любую технику Apple. После того как в других мастерских мне вытащили все детали, в этой мне все вернули обратно! Обслуживание всегда на высшем уровне, всегда конкретно объясняют что нужно, почему и как! Советую всегда всем, потому что для Москвы большая редкость- хороший сервис ремонта!