МИНУС 5! ЧИТАЙТе отзыв!
По телефону представляются официальным сервисным центром пылесосов Bissell, говорят что запчасти все есть в наличии (моторчик 850 рублей)! В итоге приехали администратор хамка, диагностика платная, запчастей в наличии нет и ремонт моторчика 5500 руб. . И они просто сервисный центр по ремонту техники.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Компания не готова к мирному решению проблем!!!
1. Замятие замков фасада - при устном обращении к менеджеру в офисе на Ланском шоссе 69, сказали что заменят. Через неделю отказали в замене в устной форме!
А вот ответ на почту “ Замятие - нет возможности достоверно установить первопричины, отсутствовала поперечная подкладочная доска поддона. Возможно не была уложена, возможно выпала.”
2. Обратите внимание на комплект документов при подписании договора. Обязательно проверяйте сертификаты качества на товар, а именно толщину металла, т.к. при устном общении с менеджером объявлена толщина 0.7 мм, а по факту в документах 0.5 мм толщина металла, с покрытием 0.7 мм.
3. Ожидание внешнего вида фасада ( представлено фото) отличается от картинок представленных на сайте. При отправке фото в офис гранд Лайн послужил ответ в устной форме «а что с ним не так»?!
4. Доставка товара! Обязательно проверяйте качество поставляемой продукции, а именно: наличие клея под плёнкой; (фото); при большом весе и длинных материалах идёт Замятие замков в нижних рядах, на товаре, который лежит на прокладках - брусках( фото). При таких видимых дефектах не принимайте доставку, тк заменить не удастся.
5. Проверяйте чертежи внимательно, при неправильной раскладке и нарезке получите ответ :
«Расчет материала для фасада выполнен некорректно, по имеющимся данным нельзя было производить расчет. Менеджер расчетного отдела уволился.»
Надеюсь мой отзыв поможет Вам не допустить наших ошибок!!!