Анна Ш.
7
1
subscriber
0
subscriptions
280.3K
views
Интелайт
Novosibirsk • Trademarks
Save
Крутая компания классных профессионалов! Зарегистрировали шикарный товарный знак в графическом и текстовом выражении. Неоднократно обращались за различными видами сопровождения, включая договор коммерческих концессий или лицензионных договоров на товарный знак. Всё чётко, быстро, системно и по полочкам. Категорически рекомендую Ирину, Олесю и всю их команду
Vatan Plaza Hotel
Tashkent • Hotel
Save
Очень хороший, чистый и уютный отель. Прекрасные номера, удобные кровати
TomYumBar
Novosibirsk • Cafe
Save
Знаете как говорится в известной поговорке: «Ты можешь вложить кучу денег в свой бизнес, а потом придет какая-нибудь МарьИвмнна и все испортит».
Вот это как раз тот случай, когда проблема с персоналом и сервисом отдельно взятого менеджера перебивает все ощущение приятности и оставляет липкий след.
Ресторан который позиционирует себя как заведение премиум класса, с уровнем цен выше среднего, просто не может себе позволить того, чтобы администратор спорил с гостем указывая ему на то, что это гость не прав, что это он не верно оценил время ожидания.
В моей картине мира просто немыслимо.
Однако администратор Наталья, работавшая 07.10.23, крайне настойчиво решила доказать мне, что она права, а я нет.
Чем вызвала категорическое отторжение сразу вообще всего в этом заведении.
То есть она, как «администратор» вместо того, чтобы сгладить превышение времени обещанного ожидания, нивелировать напряженность, решила наоборот все эскалировать и обострить весьма агрессивно настаивая на том, что она якобы предупреждала об ожидании не 30, а ОТ 30 минут. И это, в глазах этого горе администратора, полностью оправдывает час ожидания блюда.
А еще делать это демонстративно при всем зале. Не уходя от стола, когда дали понять, то диалог с высказыванием замечаний закончен, это какое-то настолько яркое нарушение субординации связки- гость-ресторан, что просто диву даешься, как в таком вроде бы уважаемом месте может такое произойти. Чтобы кто-то решил поспорить с гостем при явном нарушении логично возможного времени ожидания блюда.
И это все просто в ответ на вопрос скоро ли вынесут блюдо, которое обещали отдать через 30 мин.
В общем полный мрак.
Мы были уверена, что с таким подходом, она еще и плюнет в чашку когда блюдо все таки понесут.
Saviv
Saint Petersburg • Restaurant
Save
О!!! Если Вы хотите вкуснейший эстетический завтрак с игристым и красивыми видами Питера, то Вам сюда. Чудесно. Восхитительно. Вкусно! А какой бородатый красавец официант разливал нам игристое и советовал Питу и хумус, и не высказать! 😁 срочно идите и посмотрите на это сами 🤗🥰
Кафе комплекс Новый
Berdsk • Cafe
Save
Когда-то здесь был лучший шашлык в округе.
И да, он продолжает быть и сейчас неплохим, но уже не лучшим.
К примеру, совершенно не вкусный кетчуп! А ведь это многое решает в финальном вкусе блюда.
Явно экономят на ингредиентах, хотя цена вопроса в выборе хорошего кетчупа сто рублей разницы.
Купите хайнс и будет вам счастье 😀
Vo Vse Ryobra
Novosibirsk • Cafe
Save
Лучшие сырные шарики в городе были в мясорубе! Пока их зачем-то сняли с производства….
Как вообще можно снимать с производства бестселлер, скажите мне?
За отсутствие маркетинговой осознанности минус бал. А так все круто ))
Altika
Майминский район • Resort
Save
Я была в Алтике трижды. И в общем и целом, не спорю, что наверняка это одно из лучших мест на Алтае, однако это точно не должно стоить 7500 за номер не в сезон.
Были на отдыхе в апреле. В номере 102 с видом на двор. Так вот, в первые же сутки, я поставила себе два синяка, на каждой ноге из-за строения кровати, на которой по кругу установлены своеобразные бортики. И если ваш рост в районе 1,60-1,70 см, и Ваши ноги недостаточно длины, то когда Вы встаёте с кровати, вы неизбежно ударяетесь об эти странные «перила».
Вот так я набила себе за пару дней себе синяки на каждой ноге, пока мой муж не обложил эти чертовы бортики покрывалом и полотенцем.
А ещё за неделю нам только однажды поменяли белье, и то по просьбе, и потом на выезде взяли за это деньги.
Кроме того в номерах нет бесплатной воды каждый день при каждой уборке, как во всех номерах сопоставимой цены по всей России.
Также в номерах нет тарелок, есть только чайные пары, и столовые приборы в виде вилок и ножей.
Также следует учитывать, что в номерах повышенная слышимость. Мы слышали все, что делали наши соседи 😎
Ну и конечно же мы слышали ремонт новых корпусов. Поэтому надежды выспаться в 1,2,3 блоках нет. Не надейтесь.
Кроме того, лично у меня были претензии к завтракам. Они достаточно изобильны для одного дня, но не для недели пребывания. То есть каждый день будет одна и та же еда. Каша, омлет, сосиски, сыр, варёные яйца, сыр, мясная нарезка, зелень, скумбрия, творог. Блинчики и булочки на десерт.
Изобильно, да, но через три дня надоедает.
Ещё у меня были большие претензии к бане на двоих. Это просто анекдот, но в ней нет туалета. 🤷🏻♀️
Вернее он есть, но он уличный с дыркой в полу. Один на две маленькие бани.
Резюме. Чтобы продавать номера в отеле по таким ценам, надо обеспечивать уровень. А уровень, мягко говоря, тянется, но не дотягивает.
Пока конкуренции мало, может люди и будут мириться, но если появится возможность не идти на компромисс, не думаю.
Так стоит ли рисковать?
Или стоит учесть замечания?
Marble flower
Moscow • Funeral services
Save
Огромная признательность за помощь, участие и превосходный результат в помощи доставке очень красивого венка до могилы близкого человека в его памятный день.
Заказ делала дистанционно из Новосибирска, с небходимостью установки венка на одном из закрытых кладбищ Москвы.
Наталья лично помогла с выбором венка, учла все ожидания по цветовой гамме (нам были важны желтые тона), высоте, помогла подобрать траурную ленту нужного цвета, и даже шрифт на ней. И в итоге была создана уникальная красота, если так вообще можно говорить про венки.
Венок был доставлен точно по адресу, установлен и прикреплён к памятнику, после чего был отправлен детальный фотоотчет.
Такая деликатная тема, как память о родных и близких, требует большого внимания. И здесь я это получила сполна.
Настоятельно рекомендую Наталью.
Yakutsk international airport
Yakutsk • Airport
Save
Аэропорт совершенно не приспособлен доя делительных ожиданий, которые из-за туманов и пожаров, случаются здесь достаточно часто.
Нет ни одного нормального кафе или закусочной. Те две точки общепита, которые предлагают Кофе 3 в 1 и ужасные бутерброды навевают печаль и рвотный рефлекс.
Неужели нельзя поставить нормальную кофейню где было бы возможно покушать и выпить Кофе сваренный бариста.
Arbitration Court of the East Siberian District
Irkutsk • Arbitration court
Save
Очень фундаментальное здание. Внутри жизнь как будто остановилась на то время, пока вершится правосудие