Елена М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
76.1K
views
Плюсы во всем ,контакт и общение с другими детками ,развитие мелкой моторики,рисование,изучение цифр в игровой обстановке ,танцуют в перерыве между поделками ,преподаватель от бога алаптирует всех деток с любовью ☺️
Отдыхали с 27.07-30.07 осталось двоякое впечатление,первое впечатление эйфории от невероятной природной красоты отеля ,зашли в номер все чисто Алиса выполняет все команды (шторы закрывает открывает,включает камин и многое другое ),сразу скажу связи там нет кроме мегафона ,интернет там только вай фай и то с перебоями был ,ехали мы ради бассейнов с подогревом в горах купаться с детьми и наслаждаться красотами гор увы и ах в первый день зашли вода теплая часта покупались ,на следующий день джакузи слили 2 других бассейна холодные на вопрос почему так сказали что неделю назад на всей поляне что то случилось со светом и все отели работают от генераторов и скоро все наладится ,но целый день бассейны были холодные шел дождь и никто ничего не чинил ,касаемо уборки номеров их просто нет убрали только пакет с мусором воду не доставляют и это не проблема только с нами а массово люди подходят постоянно ругаются что воды нет ,к 5 вечера посмотрели что ни уборки ни воды нет решила позвонить на ресепшен на вопрос что у вас входит в ежедневную уборку мне сказали а че вам надо ?😳говорю хотя бы воду для питья,они да отлично выяснили номер количество воды и мы ушли гулять прийдя в номер вначале 11 воды не оказалось ,на след день на завтраке взяли бутылку воды с надеждой что воду принесут но нет ,пока не пошла в ресторан не выпросила воду никто ничего не принес ,и кстати все проблемы спокойно решаются в ресторане ,администраторы на ресепшене на все проблемы говорят все ок и ничего не решается ,как только обращались в ресторан решалось все и сразу ,заявленной анимации выданной при заезде нет от слова совсем ,баня не работала в те дни пока мы были даже за 18000 ,бассейн заработал 29 числа к вечеру и работал 30 чему все гости были рады ,детская площадка полностью вся в досках камнях гвоздях недоделанная грязная детям там находиться просто нельзя ,отдельная тема это туалет у бассейна там нет ведер для мусора,ребенок в бассейне зашли в туалет там лежали огромные окровавленные прокладки и вывернутые памперсы с какашками и это 5 звездочный отель в котором не могут купить мусорное ведро и кстати туалетной бумаги тоже нет ,итог один за 70000 за 3 дня мы могли прожить в другом отеле в 3 раза дешевле без бассейна мы в нем не могли просто напросто купаться ,очень обидно что вложены бешеные деньги есть все для проживания и наслаждения ,но обслуживания нет никакого видеть прокладки и бегать за водой это дико для 5 звезд .если бы кто то до этого написал мы бы спасли свой отдых .Стыд и срам работникам ресепшена и руководству за такое обслуживание .Еще нюанс заявлена детская комната но там нет ничего для малышей там игры для взрослых детей стоят столы стулья приставки и если вы едете с маленьких Ребенком до лет 9-10 то играться им просто напросто негде .Вечером погода +8-10 на улице стоит обогрев мы оделись тепло вышли поужинать на улице (если включены горелки с обеих сторон сидеть комфортно ,но есть одно но у них в 4 горелках закончился газ ) то есть в дождь вы либо выезжаете куда то ищите развлечения либо тупо сидите в номере ,искупаться нельзя на улице поесть нельзя а ехать в горы чтоб есть в ресторане и сидеть в номере смысла не вижу .Один большой плюс это старание ребят работающих в ресторане которые бегают помогают извиняются и никто ничего сделать не может .Если у вас поломаны бассейны нет игровых заявленных говорите об этом чтоб люди не ехали за много километров к коту в мешке .Сидеть и слушать вечные скандалы и полотенца это неприятно за день при нас 3-4 семьи это высказывали при нас все кивают и никто не двигается как и за эти туалеты
Были в отеле с 21.04 по 23.04 что хочу сказать территория красивая ,номера комфортные но есть два больших Но это еда которую абсолютно невозможно есть (пюре с огромными комками картошки ,котлета просто черная с одной стороны ,салат цезарь из сухой курицы с кусками огромными помидора сверху отсыревшие сухари и немного сыра с майонезом ,меню лежит на барной стойке это надо всей семье идти подходить и всем обсуждать у стойки ,второе и самое важное это бассейны ради которых мы ехали за 600 км просто обычная грязнющая вода еле тёплая как в ванной ,бывало погорячее с утра но мы приезжали с детьми опуская руку в бассейн не видно пальцев хотя пол года назад по отзывам была абсолютно прозрачная ,огромный вопрос к Администрации зачем вы берёте денежные средства за грязнющую воду ,халаты тонкие на улице холодина выходишь халат продувается вода еле теплая кошмар полнейший ,идешь покушать за полноценные нормальные цены просто отвратительная еда ,кофемашина поломана кофе только 3 в 1 ,столы полностью пошарпанные как в пивнушке пластик это не уровень отеля ,если выбирать отдых то лучше остаться дома искупаться в тёплой чистой воде,не первый раз в термальных источниках видели многое но это просто кошмар ,однозначно не вернусь никогда даже если предложат миллион хуже отдыха и отеля не было ,по выезду заболели все потому что холодина вода непрогретая халаты тонюсенькие