Holm Inn
August 2024 •
3
Отдыхала трое суток, с 20 августа. Сначала о плюсах, ибо их меньше. 1. Внешний вид. Очень симпатичные коттеджи, выглядит всё действительно здорово. Внутри хорошая мебель, достойная техника. Посуда, гигиенический набор от натуры сиберики, даже Алиса есть. Очень уютная терраса, где можно зажечь вечером огоньки и пить чай. Особая фишка - это деревья, которые сохранили при постройке, и они прямо перед вами, на террасе. Бойлера хватило на полноценный душ, промывание густых волос, на это не могу пожаловаться, горячая вода всегда была. Тёплый пол согревал холодной ночью. 2. Расположение. Оно удобное. Буквально в 3 минутах пляж Северный берег на озере Хепоярви. А там и лес. Дорога тоже рядом. В относительной пешей доступности есть магазины, но я туда не ходила. На этом положительные впечатления закончены. Теперь к минусам, и к причинам, почему я больше никогда не вернусь в этот отель. Кстати, не знаю, насколько название "Отель" подходит для места, где отсутствует питание в принципе и уборка во время проживания. В первый же день заезда мои ноги насобирали мусора столько, будто я прошла по лесу босиком. Пол просто не моют, вот и всё. На полу сор, волосы, пыль. В санузле чёрные волосы на кафеле, я блондинка. Выключатели в пыли. Я сообщила об этом, пообещали всё перемыть. Когда я вернулась в номер после уборки, мусор почти весь остался на месте. Только выключатели наспех протерли на тяп-ляп. Затем мною было обнаружено осиное гнездо прямо над кроватью, на портьере. Оно оказалось старым и пустым, но сам факт - это сколько же времени нужно было не следить за номером? Пока я снимала гнездо, мой взгляд упал на кронштейн от тв, покрытый толстым слоем пушистой пыли. Тут уже моё терпение лопнуло окончательно, и я написала в администрацию, приложив фото пыли. На что мне ответили, что я должна прислать подтверждение осиного гнезда, и искренние извинения. И на этом все. Я не поленилась, пришла в администрацию с гнездом, и уточнила - ваши извинения это все? Мне так и оставаться в пыли? На что мне предложили уборку, которая снова оказалась качества ниже плинтуса.То есть за 9 тысяч за ночь я получила изначально грязный номер, дышала пылью, пока случайно её не обнаружила, и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Никаких скидок, комплимента, предложений я не получила. Более того, администратор Юлия даже не удосужилась попрощаться, когда я выезжала. Очень жаль, что такое симпатичное и действительно хорошо оборудованное место так халатно обслуживается. Как клиент я больше никогда не вернусь туда, где как гостя меня абсолютно не уважают, 27 тысяч заплати и остальное нас не волнует. К слову, ручей ни одной секунды моего пребывания не работал. Wi-fi отваливается каждые 5 минут, это доставило неудобства, так как была встреча в зуме с клиентами. Мой домик располагался прямо возле дороги, было шумно, пахло постоянно соляркой и бензином. Учитывая все это, стоимость за ночь чрезмерно завышена.
Schastye
June 2024 •
5
Обратилась к мастеру Екатерине. Много лет я была платиновой блондинкой, но несколько лет назад мне сильно испортили волосы, сделав оттенок осенней листвы. Каждый раз я ходила то серая , как кастрюля, то рыжая. Екатерину мне рекомендовали, и я надеялась на то, что снова стану блондинкой. Безумно рада снова видеть в зеркале чистый жемчужный блонд, и что самое главное, хорошее качество волос. Выполняли сложное окрашивание, не бюджетно вышло, но результат точно того стоил.
Krysha 18
March 2024 •
2
Повелись на красивые фото из интернета. Первый этаж завален каким-то барахлом, на втором единственный свободный стол в 17-00 между двух столов, где рисуют красками, и ими очень сильно пахнет. Вокруг столов мягкая обивка заляпана краской, грязью, пылью, на столе пыль. Ценник в меню выше среднего. Можно было хотя бы поддерживать чистоту и порядок в заведении такого ценового сегмента. Заказ не сделали, ушли, вернуться желания нет.
Chernomorye
August 2023 •
4
Прекрасное расположение, достаточно уютные и чистые номера, вежливый персонал. Из минусов завтрак, нет возможности выбрать, в кулере постоянно нет воды.
Tres Amigos
August 2023 •
5
Очень вкусная клубничная Маргарита, кухня на высоте
Bukvoed
December 2022 •
3
Продавец разговаривал сквозь зубы, словно делая одолжение.