ФлоатингКМВ
October 2024
5
Чудо - процедура для релакса. Рекомендую брать сразу на час. Время летит как минута. Обязательно буду ходить ещё
Panda Market
August 2024
1
Ждали сначала полтора часа. Попросили подождать ещё полчаса. Через 2 часа ожидания попросили подождать ещё полчаса. Заказа так и не дождались и отменили его. Формальные извинения и обещания исправиться. Минус клиент. И всех отговорю
Amusement Park
December 2023
5
Отличное место для отдыха семьёй . Красивый и чистый город. Одно неудобство - в парке не принимают карты
Alean Family Biarritz
November 2023
1
Ужасное отношение персонала к гостям. Обещаных услуг не дождёшься. Халаты выпрашивали больше суток, после наших стенаний администратор сообщила, что халатов на всех не хватает, ждите, когда освободится. Некоторые аниматоры откровенно забивают на свою работу. Так, например на мастер-класс никто не пришёл, несмотря на заблаговременную запись. Когда собравшиеся гости прождали 20 минут и пошли искать аниматора, выяснилось, что про нас забыли и всё отменили. Одна из аниматоров нахамила 6-летней дочке. Ну и вишенка на торте: в один из дней администрация устроила в закрытом для гостей отеля кафе, которое располагалось на 1 этаже жилого корпуса, полного детей, чей-то день рождения. Гуляли до 12 часов ночи с ооооочень громкой музыкой, криками и весельем. На все просьбы соблюдать закон о тишине после 23.00 часов, администрация отеля не реагировала, а охрана сообщила, что гуляет "руководство", поэтому они ничего не могут сделать. Вызвали полицию, наряд с трудом пустили на территорию отеля. Долго разбирались, составили протокол, уехали. Каково же было удивление жителей отеля, когда после ухода полиции музыку снова включили на полную громкость, наплевав на ночное время, и успокоились только к 3 часам ночи. Вот так в этом отеле относятся к гостям. Ну и особо отмечу циничную подачку отеля за "доставленные ночью неудобства ", в виде тарелки фруктов, взятых здесь же в ресторане, где всё включено, и бутылки шампанского, которое при желании так же можно было выпить в этом же ресторане! А мы раньше так любили сеть Alean, бывали в других отелях несколько раз. Но после Biarritz, хочется забыть их как страшный сон.
Avangard
November 2023
4
В целом очень уютная гостиница. Удобно остановиться при поездке на море. Снимаю звезду за очень хорошую слышимость в номерах и завтрак только с 8.00 часов
Курортный парк
September 2023
4
Не хватает детских площадок
Merci
May 2023
4
Ооочень долгое обслуживание.
Kanatka
May 2023
4
Пора менять кабинки
Gory Gory
May 2023
5
Всё супер. И виды, и блюда и обслуживание
Vertical
May 2023
4
Номерной фонд отличный. Но проблема с питанием. Если прийти после 9.00 утра, многого уже нет. И не добавляют. Остались без дессертов😔