Russian Agricultural Bank
July 2024 •
1
Самый худший и не клиенто-ориентированный банк. В мае закрыл карту и счет, при мне порезали карту и выдали документы на закрытие. В июле узнаю, что счет не закрылся, карта тоже. При просьбе проверить мягко был послан куда подальше. Нашел документ о закрытии, с печатью и подписью сотрудника. Подошел снова к той же девушке, что и делала заявку на закрытие. Она сказала: "с чего я должна помнить что было в мае?" А кто за нее должен это помнить. По итогу сижу с открытым счетом, активной (порезанной и выкинутой при мне) картой. Жаль меньше 1 звезды поставить нельзя, -10 из 5 возможных Толоконникова А.В, спасибо за "хороший" день P.S. Также обращался с просьбой поменять номер телефона для входа в мобильный банк. Номер поменяли, но в мобильный банк я так и не могу зайти. СМС приходят на неактивный номер телефона 👍. Даже в онлайн банк зайти не могу P.P.S. Было сказано звонить на горячую линию для решения моего вопроса. Звонить на горячую линию, когда я находился в банке.