Карсаков Сергей
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.8K
views
Встретила на ресепшене грубая женщина вместо Приветствия спросила ЧЕ ХОТЕЛИ, на последущие вопросы отвечала не хотя, соответственно желание там остаться сразу пропало.
Поставили одну звезду только за ресторан и столовую еда вся вкусная персонал в ресторане хороший.
Во время прожевания увидели грязь в номере под кроватями кириешки лежат, на верхних полках в шкафу лежат чьи то не до питые напитки и не доеденые конфеты, простыни с дырками и вместо того чтобы качествено убирать номера они врываются в 9.00 в номер не постучав.
Номер был заказан с завтраком но только там нас не кто не ждал,
По поводу выселения никто о точном времени не предупредил, уезжая из гостиницы в 12.40 заставили оплачивать 2200р (за последущие сутки), подошёл к директору с просьбой(не оплачевать следущее сутки) пойти на встречу многодетной семье с этим недопониманием и задержкой на 40 мин. На что был ответ:"вы знаете сколько вас здесь таких, я что должна всех ублажать" от этого ответа делаю только один вывод: не предупреждая людей таким образом вымогают деньги у посетителей.
Сетевая гостиница с именем, но персонал в Ульяновске ужасный начиная с уборщиц заканчивая управляющим.