Levita
September 2024
1
Подписывая договор, и соглашаясь на кредит, будьте готовы к тому, что в случае расторжения договора по состоянию здоровья, вас жестко облапошат, по другому это сложно назвать. В мае сообщила администратору о беременности, и попыталась выяснить условия расторжения. Тогда просчитали одну сумму возврата, по факту было одно количество отхоженных занятий, при расторжении договора, вы будете в минусе, т.к за все занятия возьмут стоимость разового. Хорошо. Когда писала заявление, переспросила , показала переписку, еще раз уточнила, должны были вернуть одну сумму, в итоге вернули в разы меньше, с задержкой, после очередных разбирательств. О комиссии за все время речи не было. Вывод: некомпетентные сотрудники, которые не могут дать четкой информации. На сообщения не отвечают часами, видимо по каждому слову консультируются с руководителем. Кто возместит ущерб? Администратор, который облажался? Или руководитель? По-хорошему подать на вас в суд, да только в моем положении на это нет ни сил ни времени.
Citymobil
March 2024
1
К сожалению, разочарована в качестве оказания услуг. По детскому тарифу, водители часто приезжают без детского кресла. Но это пол беды. Бывали случаи, что вызываешь такси, с ребенком, стоишь ждешь, стоит статус «машина подана», а машины нет, звонишь на горячую линию, а в ответ «ну значит он не захотел ехать»… Без комментариев. А последняя поездка, показала ваш «сервис» во всей красе! Так вот, детский тариф - это не только кресло детское. А как минимум уважение к детям и БЕЗОПАСНОСТЬ. Ребёнка даже не соизволили пристегнуть. Ноги она не знала куда деть, потому что водитель развалился, не мог подвинуть свое сиденье вперед. Окна всю дорогу были открыты, оба, сквозняк ужасный, на улице НЕ лето. Музыка и саб буфер это хорошо, но когда ездите одни. А не детей возите. Ужасно! Других слов просто нет. Было желание выйти на первом светофоре!!! И за это я должна заплатить? Вы дерете деньги за детский тариф, а где качество услуг? Самый худший сервис, который я когда-либо встречала. На жалобы не реагируют. Никаких мер не принимают. Водителям не мешало бы проходить осмотр специалистов, перед тем, как допускать их к заказам с детьми .
Post office № 142005
October 2023
1
Ужасное качество обслуживания. Оператор хамло. Клиенты с детьми должны стоять в очереди 1.5часа, так еще и выслушивать оскорбления. Работать не хотят, еще возмущаются, что отправление не оформили самостоятельно в приложении. Ау, проснитесь, а не слишком ли много вы хотите, дорогие операторы. Это ваша работа!