Rostelecom
September 2024 •
1
Сняли квартиру в которой прошлый жилец провел интернет, когда решили подключиться интернета не было. Связались с человеком который сделал тут вайфай, у него все отлично работало без проблем, он оставил тут лицевой счет со всеми данными. Позвонив 24 августа в ростелеком, там сказали нужно погасить задолженность и интернет появится в течение суток,все оплатили прошло два дня никакого интернета как не было так и не появилось. 26 позвонили поговорив сначала с роботом и голосовым помощником, только через 40 минут перенаправили на оператора, после разговора с которым пришло сообщение с заявкой о приезде мастера 27 августа, никто не приехал, позвонили опять и дальше опять сообщение с переносом на 6 сентября. При первом же звонке я объяснила что у меня с сентября начинается учёба которая проходит онлайн и без интернета вообще никак, сказали что все поняли и вот сегодня 6 сентября утром приходит сообщение что мастер приедет с 13:00 до 16:00 в 17:00 никто так и не приехал,опять звоню на что мне говорят что приняли жалобу и ждать звонок мастера в течение нескольких минут и их приезд сегодня, прошло уже 1,5 часа звонка не было и никто сегодня не приедет и приходит сообщение о том что заявку перенесли на 18 сентября ЧЕМ МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ, ЕСЛИ ВЫ АБСОЛЮТНО КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ ОТКЛАДЫВАЕТЕ ПРИЕЗД, ОПЛАЧИВАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ КОТОРОГО НЕТ И НЕИЗВЕСТНО КОГДА ОН БУДЕТ. к родителям мастера приезжают после третьего звонка пока на них не наорут по телефону и не пригрозят. я понимаю вы только так понимаете и начинаете работать??? мастеров этих целая куча, но все мы ждем их неделями,кто-то даже месяцами, за что вы тогда получаете зарплату если вы вообще никак не работаете??? вам платят за интернет, который по вашим словам должен заработать после оплаты,а в итоге ничего не работает раз уже все так, то снижайте цену в три раза чтобы эта цена соответствовала вашей работе и тому что люди так долго сидят без интернета который оплачен и не работает
Proverili
August 2024 •
5
Я очень рада что поступила именно сюда. Спасибо специалистам, которые мне помогли с оформлением документов, хорошая обратная связь. Дистанционно поступаю первый раз,многое было не понятно,мне быстро отвечали и помогали со всеми вопросами. Самое главное для меня было найти удобное мне обучение которое можно совмещать с работой.