В этом году была неприятно удивлены, что такая крупная компания не могла решить пустяковый вопрос. Приобрела абонемент с хорошей скидкой, но по невнимательности не услышала, что время посещения определено ч 12 часов до 17 часов. Договор не предоставлялся. Попросила изменить время с 7 часов до 12 часов, но это оказалось невозможно сделать. Пустяк, но неприятно. Так что мой ранее пятибалльный отзыв скатился на два