ТТ
7
0
subscribers
0
subscriptions
109.8K
views
Быстро, профессионально, грамотно. Максимально довольна. Главное все пояснили ибо было темный лес для меня . Прошли каждый пункт. Рекомендую!
Зачет по всем пунктам:
удобство расположения
Профессиональный, аккуратный мастер
Забота о клиенте
Уютное помещение
Удобное кресло
И тд и тп)
Я была много где и этот салон мне запомнился, нет ничего, чтобы меня хоть чуть чуть напрягло
Мой рекомендасьён)))
Вкусно вроде было когда то да. Но заказать не возможно!!! Сайт вообще не работает!!! Цены кусаются, но видимо клиенты просто не нужны. На официальном Тулу не выбрать. На другом блюда тупо не положить в корзину((((
Добавлю от 16.09.23
Таки смогла положить в коризину и заказать. Думаю, о что-то хоть чуть-чуть исправили. 10,15,20 мин жду… Сама позвонила. Вашего заказа нет. А помните что заказывали? Не, ну по картинкам помню, по названиям хухль-мухаль- нет. Опять искать, глаза ломать ((( сайт до сих пор на адаптирован к моб версии. не, ребят, вот прям хочется деньги отдать, а не дают…
Потрясающие сыры! Обслуживание на высшем уровне- про каждый сыр рассказали, про сыроварню, дали попробовать, поедложили упаковать в ваккум, чтобы довезли. Отдельный респект тому, кто организовал выкладку товара. Это красиво, интересно, вкусно уже только при просмотре!
Подкупает красота природы! Наличие бассейнов, в том числе на крыше, сауна - все прекрасно.
Но! Обслуживание ужасное: в ресторане (не дешевом, кстати, на 2 чел по 1 блюду порядка 1000₽ оставляли), ожидание минимум 40 мин!!! Причём изначально сообщают -15/20 мин (нормальное время ожидания), не важно, что заказываете. Вот сижу фри жду 40 мин...
Администратор абсолютно некомпетентна. Начну с того, что не могла сделать пересчёт суммы за проживание 2 часа. Мы уже смеялись, что за это время можно и столбиком посчитать. Далее. Уточняли, есть ли экскурсии, вообще чем можно заняться . С большими хлопающими глазами получили ответ, что ничего такого нет. Ок, а квадроциклы? О, неужели, есть оказывается. Надо ехать в Поселок, по левой стороне высматривать медведя, там и будут квадрики. Ага... по правой стороне, и не доезжая до посёлка оказалось место...
сломался сейф. Раз пришли вроде починили, через 5 мин опять сломался. Проучили ответ, что сейф устал. Замена и ещё какое-то решение предложено не было. Как бы и не критично нам было, но не приятное само отношение. Как бы нет, да и фиг с ним...
В общем, место прекрасное, отдыхать с компанией самое то! Но на сервис сильно не рассчитывайте.
РS: уборка на уровне, претензий никаких.
Сделала заказ через приложение. Адрес не искался, так словами написала и указала, чтобы позвонили. Позвонили, когда курьер уже ехал и оказалось, что верный адрес не видят. Указали адрес верный. Это было в 16:00. В 19:00 примерно позвонила уточнить статус, подтвердили новый адрес, сказали ждать до 21:00, в 21:30 позвонила, сказали действительно задержка и мне через 5 мин перезвонят. Не перезвонили, трубку не берут с другого номера ,а с моего номера берут и сбрасывают!!!! В чат не отвечают. Где заказ не понятно. Я в шоке от сервиса...
Сделали заказ через сайт, указано, что перезвонят через 15 мин и подтвердят его. Через 15-20 мин позвонила сама. Что-то не внятное говорили в трубку, не однократно просила повторить, тк не слышно. Меня игнорировали. Единственное, что поняла, что заказ никто и не видел и будет он готов не через пол часа (как позволил сделать сайт, явная недоработка ресурса), а через полтора часа минимум. Почему же сразу не позвонить и не предупредить, чтобы можно было в другом месте оформить заказ? Ехали с другого города и хотели по дороге купить.
Обращалась в тип-топ уже несколько раз, очень довольна)))) Первый раз купила на др подарок, шары почти месяц стояли, я не ожидала))) а второй девочки вообще очень выручили: подвезли прям к роддому подарок, тк время было крайне ограничено) за это отдельное спасибо))))))