Всё достаточно организованно, но... Если в первый раз, то не с первого раза разбираешься с автоматом чтоб взять талон. Справки рядом никакой нет. Когда подошло время моего талона, на табло ничего не сказало. Подождал минут 10 пошёл сам в окно, приняли без проблем. Далее всё отлично: разжевали, рассказали, указали куда идти.