К сожалению, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.
Согласно хорошим отзывам, которые я предварительно прочитал, еда в вашем ресторане оставляет желать лучшего.
Заказанный мной суп был с явными признаками использования некачественных ингредиентов, в том числе присутствовал привкус гвоздики, который не был отмечен даже в составе супа в меню. Рыба на гриле также была безвкусной и недожаренной. В итоге мы даже не доели эти блюда, так как они вызывали отвращение.
Кроме того, обращаю ваше внимание на состояние посуды - тарелки были явно грязными, что свидетельствует о несоблюдении стандартов санитарии. Сделанные мной фотографии эстетически выглядят, но реальный вид еды вызывал недоумение.
Несмотря на вполне нормальное поведение персонала, который предложил компенсацию в размере 4 евро, это не может считаться адекватной компенсацией за столь низкое качество предоставленных услуг. Очевидно, что данные деньги не покрыли даже стоимость одного блюда.
Прошу вас провести тщательную проверку работы вашего ресторана и принять все необходимые меры для устранения выявленных недостатков.
KFC
July 2024 •
1
30/07/2024 мы столкнулись с крайне неуважительным отношением со стороны «персонала» данного заведения KFC. Несколько сотрудников(6-7 «человек»), полностью под кайфом принимали заказ и готовили. Одна из сотрудниц(габаритная)-даже с насмешкой приняла наш заказ(делая вид что не понимает Английский, не понимает что такое боксмастер). Другая блондинка-, демонстративно жевала жевательную резинку, проявляя неуважение к нам. Вообщем взяли мы заказ- полное разочарование, боксмастер наш знакомый, был не в коробках, а просто так, и в каком состоянии, мы им сказали что еда не свежая, какой то голубоглазый хам говорит покажите, вообщем выбросили прям в мусорку и вышли голодные и злые в большом шоке
Подобное поведение «персонала» является НЕДОПУСТИМЫМ нарушением стандартов обслуживания клиентов. Я ожидаю, что руководство кафе ( если оно есть) проведет служебное расследование и примет соответствующие меры дисциплинарного воздействия к виновным сотрудникам. Кроме того, я рассчитываю на получение компенсации за некачественное обслуживание и испорченный визит." Боже, и это кфс, никогда бы такого не ожидали, поэтому и сделали заказ, зря, зря потраченные нервы и деньги и вечер
07/30/2024 we encountered extremely disrespectful attitude from the "staff" of this KFC establishment. Several workers (6-7 "people"), took the order and cooked. One of the employees - even took our order with a sneer (pretending not to understand English, not understanding what a boxmaster is). Another blonde
worker demonstratively chewed gum, showing disrespect to us. In general, we took the order - complete disappointment, the boxmaster known to us, was not in boxes, just in papers , we told them that the food was not fresh, some blue-eyed boor says “show us”, we threw it straight into the trash and left hungry and angry in great shock.
Such behavior of the "staff" is an UNACCEPTABLE violation of customer service standards. I expect that the management of the cafe (if there is one) will conduct an internal investigation and take appropriate disciplinary action against the guilty employees. In addition, I expect to receive compensation for poor service and a ruined visit. " God, and this is KFC, we would never have expected this, that's why we made an order, in vain, wasted nerves and money and evening
Old Airport
April 2024 •
3
К сожалению, разочарование. Это не достопримечательность, идет ремонт, самолетиков давно нет, но здание имеет интересный вид
Belorusskiye kukhni Zov
April 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты интерес к вашей персоне теряется абсолютно. На все ответ один:" Читайте договор. Вы видели, что подписывали". Хотели все до мелочей, обещали что сделают. А в конце после долгих ожиданий и испорченных нервов да еще и забыли как должно было быть. После установки мебели такие сюрпризы открываются, из за неграмотности менеджера. На связи всегда с заводом, а клиенты больше не нужны после оплаты. Да еще и та сумма которая есть в договоре удваивается в самом конце. Просрочили сроки где-то 6 мес и больше. После скандала доделали, но неприятно посмотреть и все это вспоминать