Domachisto
October 2024 •
3
Заказывала услуги данного сервиса дважды, оба раза была уборка после ремонта. В первый раз все прошло хорошо: приехали 3 девушки, оперативно все убрали, справились со всеми загрязнениями. Второй раз заказывала в ту же квартиру после ремонта ванной, добавилось чуть-чуть мебели. Приехало почему-то 2 девушки, обозначили, что на уборку потребуется 5 часов. Ощущение, что убрали только половину квартиры - пол в коридоре грязный, зеркало в коридоре с разводами, с некоторых местах пыль, от которой так хотелось избавиться… На момент приемки уборки у девушек оставались только тряпки - все оборудование уже забрал менеджер, соответственно, домыть возможности нет. Маленький санузел тоже такое ощущение, что забыли помыть - помыт только сам унитаз - пол и раковина не тронуты. По словам девушек, использовали для уборки следов ремонта уайт спирит. Но ведь сейчас есть столько более современных уборочных средств после ремонта? В чем смысл уборки после ремонта, если после нее снова нужно убираться?… Прикладываю фото того, что стало с новыми тапочками, которые привезла в квартиру. Единственное, с чем справились на 5+ - это окна, тут снимаю шляпу, работа выполнена отлично. Но больше за уборкой не обращусь. Номер телефона, с которого в прошлый раз интересовались, понравилась ли мне уборка, и подтверждали новую уборку, обращение игнорирует.
Scirocco
December 2023 •
4
Была в этом ресторане дважды. Впечатления смешанные) Кухня мне понравилась, все очень вкусно. В первое посещение было приятное ненавязчивое и быстрое обслуживание. Захотелось вернуться еще. Во второй раз обслуживание сильно хромало, причем на обе ноги. Девушки постоянно тянулись к столу с тарелками/за тарелками или бокалами так, что мне весь вечер приходилось отклоняться в разные стороны. Обслуживание долгое. Абсолютно все официанты ходят со сложными недовольными лицами. Напитки несли около 20 минут. В ресторане на втором этаже, видимо, был корпоратив, поэтому наш тихий ужин с бизнес-партнерами в какой-то момент начали прерывать пьяные подпевания различным русским песням. На мой взгляд, концепции ресторана это противоречит, Оплатить основной счет (более 20к рублей) по терминалу не дали - проблемы со связью. При этом оплата небольшого счета на 1,5к через 20 минут прошла по терминалу без проблем)) И было очень душно. Самое болезненное - это «входная группа». ты заходишь и утыкаешься в несколько высоких столов и барную стойку, где как будто сидят какие-то «свои», и из этих людей резко материализуется хостесс, которую никак не опознать по одежде или местонахождению - за стойкой для встречи гостей она не находится вообще. На входе нет никаких тумб или свободных стульев, чтобы положить вещи и спокойно раздеться - приходится демонстрировать навыки акробатики. Стул хостесс весь вечер был занят какой-то сумкой. Гардероб не рассчитан на полную посадку. Забрать вещи никто не помогает. Особенно, если тебе не хватило место на вешалках с номерками - ищи свою куртку в куче других сам. Короче, вернуться в третий раз желания не возникло из-за уровня обслуживания…
Zub.ru
October 2023 •
2
Данная сеть клиник является единственной входящей в мою программу ДМС. 3 года назад произвели неплохое впечатление: по страховке делала чистку, удаляла небольшой кариес и 2 зуба мудрости. Планировала удалить оставшиеся 2 (были от врача направления), но собиралась с силами 3 года. Спустя 3 года каждый врач из посещенных мной (гигиенист, терапевт, хирург) радостно сообщали мне, что за каждую требуемую манипуляцию нужно доплатить: чистка ретейнера (3 года назад он тоже стоял и никаких доплат не было), пломба, удаление двух оставшихся восьмерок (хотя 3 года назад их собирались доудалять по страховке). Что самое любопытное - из карты удалили запись о том, что 3 года назад 2 восьмерки удалили, а в том протоколе были комментарии от врача по оставшимся 2м зубам. Сейчас врач уверяла, что никаких показаний к удалению восьмерок нет, по страховке провести невозможно. Аппарата КТ в клинике нет, чтобы сделать КТ, направляют куда-то в другое место. После чистки врач в другой клинике сказал мне, что чистка сделана плохо - налет остался. Врач-терапевт Умалатов Хасбулат - самый некомпетентный терапевт, к которому мне доводилось попасть. Мой прием был в 14:00, врач зашел в клинику только в 14:02, и еще 10 минут бегал по кабинетам, только потом пригласил и даже не представился. Потом в кабинете рентгена рассказывал при мне коллеге, что только ночью узнал, что работает сегодня с 14. При этом на прием я записывалась за 3 дня. У меня перед приемом были рекомендации от гигиениста - увидела кариес в 2х местах. Хасбулат долго и молча рассматривал мои зубы, через несколько минут вынес вердикт: это пока всего лишь пятнышки, никакого лечения не нужно. Засомневалась в таком выводе, предложила врачу хотя бы посмотреть на снимок и удостовериться. Нехотя открыл снимок, посмотрел, направил на прицельный снимок. И тут уже выяснилось, что один зуб у меня, оказывается, уже наполовину мертвый. Описать ситуацию, кроме как словами «там труха» и четко обозначить варианты плана лечения не смог. Гигиенист Софья Рустемовна и хирург Мария Евгеньевна расположили к себе настроем и подходом, на приеме было спокойно и приятно, все подробно рассказали. Итого: клинику ее рекомендую, помещение тесное и неуютное, оборудование устаревшее, на каждом шагу вытягивают деньги.
Ryba moya
February 2023 •
5
давно мне не было так вкусно в ресторанах! меню - восторг, равиоли с лососем - просто отвал всего)), устрицы - свежие, барная карта - широчайшая. красивый вид из окна. обслуживание быстрое, хороший выбор десертов. оперативно бронируют по телефону, для тех, кто без брони, есть живая очередь. мне немного не хватило навигации при входе - заходя ты утыкаешься в хвост очереди из ожидающих и гардероб. девушки-хостесс - в начале этой очереди. хотелось бы человека на входе, который бы помогал с навигацией «если вы с бронью - оставляйте вещи в гардеробе и проходите, если без - ожидайте в очереди», но это уже мелочи) обязательно вернусь еще!
Black Hat
February 2023 •
3
снаружи не вызывает желания зайти внутрь - ну очень грязные витринные стекла внутри интерьер тематически выдержан, но меню еды совершенно не коррелируется с карибской темой очень долгое обслуживание! салаты готовят минут 25, бургеры - около 45 вся еда жирная - и салаты, и закуски очень хотелось десерт, но брауни из сезонного меню у них нет, потому что «нет ингредиентов». хотя дело было в пятницу и, на мой взгляд, очевидно, что в пятницу в барах наплыв людей большой и все ингредиенты для блюд должны быть пополнены. бар работает пошустрее, есть коктейли с красивой подачей на весь зал 2 официантки, которых трудно поймать и которые ни за что за подойдут сами - тарелки, грязные салфетки, стаканы - это все остаётся долго стоять на столе сделанные заказы забывают и путают - про одно пиво забыли, когда мы про него напомнили, принесли и забытое, и новое (новое сразу унесли, но в счете в итоге оставили). некоторые коктейли заказывали по 2 штуки, приносили одну. уборные ближе к 22 часам вечера выглядят непотребно - уборщицы явно туда не заглядывают. в общем, желания сходить в данное заведение еще раз - пока что нет)
Glina
February 2023 •
5
очень уютная небольшая кофейня. приятный персонал, который с радостью ответит на все вопросы. кофе можно взять с собой, а можно выпить прямо на месте, интерьер приятный. из быстрого есть кофе и вкусняшки, а еще есть большое меню. есть сыр из собственной сыроварни и домашняя карамель. оооочень вкусный кофе! хорошая обжарка, очень грамотно добавляют сахар и корицу - давно не пила такой вкусный кофе) напоследок взяла домашнюю карамель, попросила с солью, но дома она показалась обычной. не расстроилась, потому что она очень вкусная, маленькая баночка улетела на 3 дня)
Palmira Garden Hotel & SPA
January 2023 •
4
была в этом отеле дважды - в начале 2021 года и в январе 2023. после первого посещения от отеля остались только положительные впечатления - красивый интерьер, все необходимое в номере, и, конечно же, бассейн и банный комплекс. в январе 2023 поездка была приурочена к празднованию дня рождения - хотелось максимального расслабления и эстетики. где-то 2 января представители отеля заботливо пишут, что с 9 по 13 бассейн работать не будет - профилактические работы (у нас даты 13-15 января). уточняю, что с 14 он уже будет функционировать и не отменяю бронь. в итоге 12 января, в мой день рождения и за день до поездки, звонит мне администратор и, даже не поздравив меня с днем рождения, сообщает, что бассейн не будет работать аж до 16 января. я в слезы - отменять бронь уже поздно, тк ничего нового забронировать уже не удастся, переносить - бессмысленно. при заселении администратор на месте сообщает, что бассейн откроется раньше - 15 января. решаем в этот день встать пораньше, чтобы успеть наплаваться. после завтрака заворачиваем в спа уточнить, заработал ли бассейн - девушка округляет глаза и сообщает, что бассейн будет работать с 16 января))) занавес. может быть вы наладите коммуникацию между спа и ресепшен? про номер: красивый, все еще +- свежий, но тесный, в номере с двумя отдельными кроватями кровати стоят на расстоянии 10 сантиметров друг от друга. каждый день в номере обновляют 2 пол-литровых бутылки питьевой воды, чего, естественно, не хватает даже на 1 человека, что говорить о двух. хорошо бы поставить на этаже кулер с водой. зубной набор, бритвенный набор и беруши - по запросу могут выдать на ресепшн. раньше лежали сразу. перед нашим заселением в номере, видимо, убиралась уставшая уборщица, потому что в номере на двоих лежал только 1 косметический набор и 1 шапочка для душа. всё средства в дозаторах - заполнены наполовину. но вишенкой на торте был не вымытый ободок унитаза. сразу же позвонили на ресепшн (кнопка «ресепшн» на телефоне, кстати, не работает) и попросили вызвать горничную. горничная пришла с тряпкой и средством и…. не смогла отмыть. пришлось брать туалетную бумагу, мыло и отмывать самим. вечером в день заселения попросили доложить косметический набор и шапочку - пообещали, но дождались мы их только на следующий день после повторного напоминания. разъем для зарядки телефона (usb) около кровати не работает. вытяжки в ванной нет. есть блэкаут-шторы, но в номере куча светящихся штук - панель для кондиционера (не выключишь), кнопка на телевизоре (до вилки не добраться), какая-то штука мерцает за телевизором, мигают датчики дыма, и сильнее всего светится схема эвакуации в коридоре. масок для сна в отеле не предоставляют. спа: раньше выдавали халаты, теперь остались только полотенца и шлёпки. работала русская сауна, хаммам и купель. и сауна, и хаммам - отличные. на второй день подпортил впечатление пол, усыпанный ошметками листьев после чьего-то парения, и, соответственно, парная в листьях. горничные упорно проходили мимо зоны саун, намывая пол в раздевалках. так потом еще и помыться спокойно не дали, гоняя воду прямо на нас, приговаривая что-то на своем языке. в купели на второй день вода была ужасно мутная. в 2/4 душевых не работали дозаторы на геле для душа - помыться невозможно. около отеля есть где пройтись - территория усадьбы и небольшой городской парк. рядом есть жк, где есть пара магазинов и аптека. вкусные и разнообразные завтраки! есть, из чего выбрать - и по еде, и по напиткам. в ресторане salazkin очень вкусно готовят, цены приемлемые. общее впечатление - как будто сервис за 2 года упал. больше всего расстроила, конечно, ситуация с бассейном, и то, что сотрудники отеля предложили только отменить или перенести бронь.
Строймаркет
December 2022 •
3
Подойдет, если срочно нужно что-то небольшое. Нужно было купить акриловый герметик, пришла с четким запросом - продавец пытался продать силиконовый. Наценка примерно х3, поэтому если есть возможность подождать или поехать в более крупную точку продаж, лучше это сделать.
Atelye po remontu i poshivu odezhdy
December 2022 •
4
Хорошее ателье - не пугаются сложных задач - нужно было подшить пуховик. Также спасли кожаную юбку и аккуратно подкоротили джинсы - а также предварительно помогли определиться с длиной. Сделали очень быстро - буквально за пару дней. Приемлемые цены. Немного неудобный график работы - в будние дни до 19, работающий человек не всегда успеет доехать. Смутило то, что в пуховике оставили 2-3 булавки, остался осадок.
Mini Lenta
December 2022 •
3
Хороший магазин, удобно, чтобы выйти из ЖК и купить необходимый минимум. Иногда бывают проблемы со свежестью «экзотики» - несколько раз видела плесень на клубнике, чернике, авокадо (в целом, как и почти в любом магазине, продукты достаточно капризные). Иногда собираются очереди на кассе, как правило, касса с кассиром работает только одна. Алкоголя нет. Странная конфигурация дверей - на входе автоматическая раздвижная дверь, а на выходе с касс, когда ты груженый пакетами, ручная распашная, что очень нелогично (советую собственникам задуматься об этом). дополняю отзыв: персонал стал грубым по отношению к покупателям. раздвижная дверь благополучно сломалась, чинить ее никто не планирует - поэтому теперь вход и выход с одной стороны, приходится расходиться с людьми. в какой-то момент зимой сломался доводчик на уличной двери, объявление об этом висело только внутри, но кассирша сделала замечание только вошедшей мне, что «дверь за собой надо закрывать» - хотя а) как я могла догадаться о том, что она сломана и б) после меня выходили люди и дверь закрывать уж точно должна была не я. после этого желание заходить в магазин снизилось до нуля, лучше заказать онлайн. алкоголь появился.