Vera
September 2024 •
2
Забронировали за 2 месяца, внесли предоплату. По приезду заполнили анкету, где вносили данные паспорта, прописку итд. О кухне: она общая. Есть наполовину работающая плита, тонкая раковина (шевелится одновременно со смесителем), практически нет посуды. Вообще нет чайных ложек, не заточенные ножи. Есть холодильник, из которого периодически пропадали продукты. Никто его не пытается почему-то размораживать, еда около стенки стала частью команды, частью корабля. О номере: винтовая неудобная узкая лестница. С сумками подняться и спуститься проблематично. В номере был санузел и душ. Состояние можете оценить на фото, сделанных в день заезда. Об уборке перед приездом гостей в этой гостинице похоже не знают. Грязный ковролин, годовая пыль на телевизоре, паутина и огромные насекомые на люстре, ободранные обои. Кровати были "двуспальные" (по 2 матраса). Санузел в отвратительном состоянии. Везде плесень, грязь. На вентиляции в санузле из грязи можно плести африканские прически. Облезлая полочка для шампуней, трап (слив) в ужасном состоянии. Плюс постоянно по всему номеру стоял дикий запах мочи, сырости и канализации. Ничем не смогли выветрить. Попросили помыть нам полы - нам дали ведро и швабру. Сервис 0. Дверь входная неисправна. И это всё удовольствие за 5 тысяч в сутки. Уехали раньше из-за этого. Во дворе стоят открытые холодильники с водой в 2-3 раза дороже магазинных цен, вроде как алкоголь. Не знаю, есть ли лицензия. 2 звёзды за то, что недалеко от моря. Больше туда ни ногой.
GavStory
May 2024 •
5
Находится в нашем доме, очень удобно. Всегда есть всё необходимое. Цены ниже, чем на массмаркетах. Берём там и вкусняхи и корм и деликатесы и амуницию и шампуни/бальзамы. На грандорф цены немного ниже, чем в интернете. Нашего йорика продавцы обожают. Когда гуляем - сам туда всегда тянет. Ну а как отказать? Всегда его там тискают, на руки берут)) взаимная любовь. Когда член семьи доволен - родители счастливы)
Maxidom
May 2024 •
5
Отзывчивый, вежливый персонал, адекватные цены, хороший ассортимент
Einstein
May 2024 •
5
Очень понравилось, были компанией недавно. Понравилось обслуживание, очень квалифицированный и обходительный официант. Хороший выбор блюд. Необычный дизайн заведения, есть тематические вечеринки
Dobry El
November 2023 •
1
Странное место для этой сети. Запах отвратительный в помещении, в уборную не зайти. А если и зайти, выбегать сразу. Запах то ли спертый, то ли мышами или крысами. Пару крыс, кстати, видели около крыльца. Они там обитают. Неуютно очень. Больше не пойду.
Ne Goryuy!
November 2023 •
5
Гигантские недорогие порции в красивой каменной посуде, которая ещё шкварчит по 10 минут - это как отдельный вид искусства🥰 божественно вкусно. Обходительный персонал, уютная атмосфера. Обязательно ещё придем ✌️
Pyatyorochka
March 2023 •
5
Персонал отличный, расположение удобное, ассортимент полный, цены низкие, качество на высоте, всегда чисто, очередей практически нет, скидки и акции как и во всей сети
Maria
February 2023 •
2
Клиентоориентированности ноль. Пришли, назвали бюджет, нам посчитали выше, чем названная сумма. Гораздо выше. На сотни тысяч. Пытались навялить кредит или рассрочку. Потом написали смс через несколько часов с итоговой суммой. И ещё больше нам сумму назвали. Сложилось впечатление, что клиента вообще не слушают, а пытаются впарить. Говорю, как продажник с большим стажем. Плюс, очень не люблю, когда продавцы на столько безграмотны в отработке возражений, и говорят "там же качество ужасное, зачем туда идти?" Учите пожалуйста своих менеджеров грамотно отрабатывать возражения, не занижая конкурентов и пусть научатся слушать клиента. Обхожу такие заведения стороной. Больше сюда не вернусь и никому не посоветую.