Не ориентированы на клиента вообще - главная цель просто взять у вас денег.
«Приколы» начались с общения с менеджером при вступлении в клуб. Во-первых, цены не соответствуют заявленным акциям на сайте, а во-вторых, менеджер не предлагает пройти пробное занятие - говорит, что сразу нужно качать приложение, оплачивать разовый платёж входа в клуб, оплачивать месяц занятий, тренера. Я повелась… В итоге, в ледяном как холодильник клубе тренер провёл ЧАС инструктажа и диагностики (без понятия, что они там диагностируют, в мед учреждениях и то быстрее) и пришёл к выводу, что мне надо пожирнеть на 8 кг. Я уже успела дико замерзнуть, потом ещё час занятий, за которые я так и не смогла согреться несмотря на толстовку. На следующий день я сильно разболелась. Как пришла в себя через несколько дней попросила сделать перерасчёт и вернуть часть денег, так как ни тренер не зашёл, ни «климат» в зале. Из 10 тысяч готовы отдать 2 ))).
Такой вот бизнес…