KoshkinDog
January 2025 •
5
Как всегда - замечательно! Вожу питомца уже второй год на регулярной основе. Очень хорошо чувствует себя с мастером Ольгой, идет на груминг спокойно. После - качественно помытый, вычесанный, красивый)
Pushistii Angel
December 2024 •
1
Отвратительный опыт взаимодействия с этой клиникой! Не несут никакой ответственности за ветеринаров, которых отправляют, после приема все вопросы только к врачу, а с ним связи нет. По сути выступают просто посредником, вызвать через них врача равносильно обратиться к непонятному человеку по объявлению. Вызывала врача на дом, доктор приехал, взял анализ, на первый взгляд все в порядке. В итоге анализы были отправлены просто в формате скриншота с показателями (ни клички питомца, ни даты исследований, никаких пометок лаборатории - ничего нет). По названию в одном из анализов смогла определить, что за лаборатория делала - там ни о враче, ни о моем питомце никто не слышал, и вообще анализы они выполняют только для клиентов своей клиники. Значит врач прислал просто вырезку каких-то чужих исследований. После просьбы прислать результаты исследований полностью, врач перестал выходить на связь. В клинике тоже нет ни контакт с врачом, ни анализов питомца в карте (видимо ответственность за ветеринаров, которых они отправляют на вызов к питомцам клиника не несет). Кому известно, какие препараты вводит врач, какие рекомендации дает и кто потом будет за это отвечать? Все, что отвечают мне в клинике: «ждем ответа от врача, как только врач ответит - напишем». В течении 2х недель. Просьбы о возврате средств хотя бы за анализы, которые объективно не были сделаны питомцу, игнорируются, так как оплата была врачу и следовательно все вопросы к нему, а врач просто не выходит на связь. 👍
Gold & Dance
March 2024 •
5
Всё понравилось, очень много разных залов, чисто, красиво. Администраторы отывчивые)