Выражаю благодарность сотрудникам данной точки, всегда помогут и подскажут с выбором, предлагают новинки. Отличный сервис и искренне обслуживание! Приятно посещать данный магазин.
Привезли кошку на стерилизацию в один день со знакомыми, которые приехали по тому же поводу. Отдали животное раньше чем они. Прождав 3 часа, хотя девушка на ресепшене уверила, что все займёт не больше 1,5 часа, решила все таки Позвонить и узнать, что с кошкой.
Администратор рассказала историю, как врача вызвали на срочную операцию и произошёл форс-мажор. Сказала ждать ещё полтора - два часа.
Приехав через полтора часа на ресепшене мне сообщили, что кошка все ещё в переноске ждёт операцию. К слову, знакомые, приехавшие позже, в это время свою кошку уже забрали 👏🏻
На вопрос, когда начнётся операция и объяснение, что весь мой день идёт не по плану девушка ответила, что врач рандомно выбирает кошек, который сидят с 10 утра в переносках)))
В первый раз сталкиваюсь с таким тупым сервисом
В итоге им привели собак на вакцинацию и кошка снова отложилась на неизвестный срок
Кошка в стрессе уехала домой, у меня день по одному месту, а девочки на ресепшене улыбаются и шутя говорят : да ладно, забрали бы завтра))
Просто свинство
