Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
Анатомия комфорта
August 2024 •
1
Сотрудник-кошмар, клиентоориентированность на нуле!
Я заходила с коляской, коляска не влезла в дверь, я подошла к продавцу, попросила помочь разобраться с дверью, как открыть вторую створку, там надо было щеколды отодвинуть, это не выглядело очевидно. На что продавец грубо ответила «я тут не швейцаром работаю, чтобы двери вам открывать». Я еще раз вежливо сказала «помогите, пожалуйста, я не знаю, как с этой дверью обращаться, я с коляской и ребенком». Она ответила очень агрессивно примерно то же самое, мол, сами разбирайтесь, я тут не прислуга». Ну после такого я сюда даже не сунусь, вдруг матом покроют просто так.
Просто фу, куда смотрит руководство, держа таких сотрудников.
Ах да, все время эта женщина сидела и стригла себе челку, вообще не стесняясь никого, на своем рабочем месте:)))
The Norka
June 2024 •
5
Мне все понравилось: студия, отношение к клиенту, мастер, окрашивание, стрижка!
Однозначно рекомендую, спасибо!😍
Мировой судья судебного участка № 3 Балашихинского судебного района Московской области
June 2024 •
1
Дозвониться невозможно!!!
Nail Art Studio Natalya Kazakova
May 2024 •
2
Сервис хороший, качество плохое.
Я пришла на маникюр с покрытием, мастер все сделала на первый взгляд хорошо, очень вежливая. Но на второй день начали откалываться, отслаиваться уголки (первые 3 фото). Я позвонила в салон, мне нашли окно для ремонта.
Я пришла, мастер очень старался, и сделал тоже на первый взгляд хорошо, НО он исправлял 4 ногтя 2 часа!!!
Человек уже недоволен работой и его на исправление отправляют к мастеру, который так долго делает.
В общем, на 2-й день после исправления снова начали цепляться и откалываться уголки (4,5 фото).
Потом мне написали в вотсап (бот), узнать, все ли мне понравилось, я описала ситуацию и мне снова ответили автоматическим сообщением, то есть со мной никто не связался по поводу этой ситуации. И я решила написать отзыв здесь в итоге.
Салон не рекомендую и не вернусь сюда однозначно. У меня нет по 4 часа свободного времени в неделю ходить на исправления маникюра
ARTpodval
September 2023 •
5
Мы хотели записаться, мест уже не было, но для нас выделили дополнительное окошко вечером!
Все очень понравилось, предложили идеи для рисунка, преподаватель подсказывала и помогала, если требовалось, очень вежливые работники!
Мы отлично провели время, да еще и забрали домой творения😍
Спасибо, все было прекрасно!
Eyekraft
September 2023 •
1
Начну с того, что мне неправильно проверили зрение. Девушка сказала, что у меня-4, хотя я знаю, что у меня -5,5. Но девушка уверила меня, что произошло чудо и мое зрение улучшилось:))
Ок. Делали очки мне 2 недели, прихожу я за ними, ииии, конечно же, я ничегошеньки в них не вижу!
Второй консультант с сожалением сказала, что у этой девушки уже это не первый раз:))) (к слову, она до сих пор работает тут, прошло полгода).
Вызвали для меня какого-то главного их специалиста, снова проверили зрение и оно все же оказалось -5,5, снова жду очки 2 недели.
Получаю. И спустя час у меня начинает дико болеть голова, краснючие глаза и явно смещен центр, помучилась я с этим пару недель и убрала эти очки подальше.
Я просто эти очки перестала носить, ходила только в линзах. Сейчас мне надо делать операцию по коррекции зрения и нельзя 2 недели носить линзы, и я снова надела на себя эти очки, и это разочарование, я не знаю, как выживу это время.
На фото глаза спустя полчаса носки
Dostupnaya Medicina
September 2023 •
2
Не дозвониться
E, Jo
September 2022 •
1
Это ужас!
Делала маникюр и педикюр несколько раз, первые разы все было супер, мне нравилось, но последний раз мне испортили ногти на ногах, с маникюром все ок, и деньги берут за странные вещи.
Про ногти:
После педикюра немного болели пальчики по бокам, думала, что порезали немного при обработке, не обращала внимания. Потом болело все больше и больше, и один палец загноился.
Ситуация ухудшалась и спустя 1,5 недели я пошла к подологу, подумала, что ноготь врастает. Она мне сказала, что скорее всего мастер повредила валик какой-то и ноготь туда упирался и соответственно ещё больше травмировался палец, в итоге загноилось. Так болело на 4 (!!!) пальцах, но загноился только 1 слава богу. В итоге заплатила за приём у подолога 3500 и ещё на пару тысяч куплены лекарства и инструменты для обработки, и на повторный приём к подологу через неделю, тоже платно, как вы понимаете..
Вот так один педикюр меня вляпал в большие растраты и проблемы с ногами, просто разочарование
Про деньги:
На сайте цена маникюра указана 1300, с меня взяли 1550, на вопрос, почему такая цена, ответили, что снятие 200р. (Покрытие делалось у них же) и 50р.за НАБОРЧИК (пилка, апельсиновая палочка и ещё что-то).
На вопрос, почему с меня берут 200р.за снятие, если я делала у них предыдущий раз, мне ответили, что снятие бесплатно только в случае, если я записалась заранее, более чем за месяц до процедуры, хотя в предыдущий раз говорили, что снятие оплачивается в случае, если покрытие не их. Быстро условия меняются
А деньги за наборчик ну это вообще.. я удивилась, они говорят «ну можете с собой наборчик всегда носить, чтобы не платить». Это то же самое, что мне в ресторане попросят приборы оплатить дополнительно или возьмут доп.плату за приборы, при помощи которых была еда приготовлена. Впервые с подобным встречаюсь
Притом, что первые 2 раза никакие наборчик мне не продавали