Ekaterina Patafieieva
8
2
subscribers
0
subscriptions
2.1 m
views
Была на маникюре у мастера Асият. Очень ценно, когда скорость, цена и качество на высоте.
Приятный мастер и салон, по результатам носки обновлю отзыв.
Отличная студия, доброжелательный персонал. Уютная атмосфера, напитки на выбор. Очень ответственный мастер Валерия, маникюр выполнен качественно и аккуратно. Рекомендую)
Обновляю отзыв спустя более полугода. Остаюсь верным клиентом)
Недавно посещала косметолога Диану, которая быстрой и легко провела процедуру по удалению ПМ ремувером, а также дала рекомендации по ежедневному уходу за кожей лица.
Мастера и администратор все также душечки, все делают качественно и быстро.
Есть система бонусов и скидок, что радует. Покрытие носится долго и без отслоек.
Я довольная )
29.06 муж хотел подстричься в парикмахерской на Андрея Белого, 1. После общения с администратором он развернулся и ушел, с комментарием: это человеку противопоказано работать с людьми, такой администратор портит все впечатление к данному заведению. Если кратко их диалог:
муж (м): добрый день, можно подстричься?
администратор (а):…
м: можно подстричься?
а: нет
м: почему?
а: почему я должна вам всем объяснять, по записи все
м: и молодые люди, которые сидят или это живая очередь?
а: да, они по записи и вы запишитесь заранее и не приходите просто так, а то заладили ходить…
После этого он развернулся и ушел, хотя раньше хвалил , как он его называет «классный барбершоп».
Будем искать более клиентоориентированную парикмахерскую, с адекватным администратором)
А если администрация читает и отрабатывает отзывы, то прошу провести разъяснительную беседу с администратором на тему: что такое клиентоориентированность и сфера услуг, и как хамское поведение персонала влияет на репутацию заведения.
Так как в большинстве случаев владельцы и учредители дорожат ею, вкладывают деньги, время и другие свои ресурсы, а такие «кадры» просто все сливают как в унитаз. Очень жаль (
Ранее всегда проходила мимо данного заведения, а тут недавно пришлось побывать с друзьями.
У заведения есть 1 большой плюс расположение и 1 небольшой - обслуживание. Небольшой плюс, так как официант не знал объем всех напитков, какие-то моменты по меню, но был достаточно лоялен и старался делать времяпровождения приятным.
По минусам:
- отсутствие грибного крем супа, хотя другие блюда с грибами есть,
- фритюрница такой зажаренной и жирной картошки фри мы никогда ещё не ели, на следующий день с нами поздоровались наши поджелудочные. Были подозрения, что во фритюрнице очень старое масло, что и подтвердил официант с администратором,
- интерьер уже очень ушатанный.
Была наслышана, что это одна из первых пиццерий в городе, пиццу мы не пробовали, к счастью или к сожалению.
Очень прошу поменять масло во фритюрнице и ее всю помыть, а также обновить/сократить меню.
Меняю свой отзыв после повторного посещения заведения спустя год от первого.
Первый отзыв оставляла по доброй памяти, спустя год очень разочарована.
1. Отсутствие скидки на день рождения, если оно у вас в пт или сб, скидка предоставляется только с вс по чт, чего не было раньше. Но меня успокоили, что меня поздравят тортиком. Смешно)
2. Мы заранее забронировали стол и решили провести праздничный ужин вдвоём, недалеко от нас располагалась шумная компания, обратились при полупустом зале к администратору с просьбой нас пересадить, на что нам ответили, что столы все забронированы и скоро все равно начнется живая музыка отчего станет громко, хотя до прихода вокалистки было ещё 1.5 часа, и некоторые гости, у кого был также стол на двоих приходили гораздо позже.
3. Навязчивость официанта с новым осенним меню, на мое желание заказать салат из хрустящих баклажанов он ответил, что данный салат не очень вкусный, а вот салат из осеннего меню просто объедение. И так было с напитками, горячим и тд. Ранее такими навязчивыми и настырными точно не были.
4. При брони столика были направлены требования как должны выглядеть гости, дресс-код и все такое. Напомнило письмо от рекрутера при выходе на работу, что в офисе дресс-код.
5. Это больше улыбнуло и как вишенка на торте, при выносе тортика в момент поздравления вокалистка назвала меня чужим именем, а после сразу начала исправляться. В момент когда я хлопала на объявление, что поздравляют некую Татьяну, в итоге подошли ко мне))
Итого: ранее ресторан Душа и правда был душевным, но, к огромному огорчению спустя год свою душевность потерял.
Отсутствие лояльности к гостям разочаровало.
Обсудили ситуацию с друзьями, они после повторного посещения также это подтвердили. Из 5 звёзд оставляю 2 за интерьер.
Желаю заведению и сотрудникам уметь видеть свои зоны роста, и вернуться к изначальному обличию. Не становитесь Амстердамом или Трианоном.
Раньше очень любили Моккано за цену и качество, скорость доставки и обслуживание. Рекомендовали и рекламировали своим друзьям, т.к. живём в этом же доме часто баловали себя.
Но что-то у ребят, видимо, пошло не так. Сначала наши друзья сообщили, что заказали роллы, но рис развалился, рыба была не вкусной и не так давно заказали мы. Два ролла было неплохими, а вот третий с кальмаром просто жесть, он не жевался от слова совсем. Хотелось отнести обратно и угостить им повара.
Очень надеемся, что у ребят все наладится и роллы вернуться к прежнему качеству, но в ближайшее время будет выбирать другую доставку.
Заказ 17659018 от 26 апреля, 18.40.
Захотелось побаловать себя роллами под футбол. Искала с помощью Яндекс.карты и отзывов, так и наткнулась на данное заведение с доставкой.
Приятно удивила подача роллов, горячее отделили от холодного, на человека идёт набор: васаби, соус и имбирь, что немаловажно.
Все очень свежее и вкусное, цены тоже в рынке. Будем пробовать ещё)
Путешествовали по Золотому кольцу и выбрали данное задание для ужина, полагались на отзывы здесь и не прогадали.
Обслуживание, интерьер, меню - все на высшем уровне!
Это точно заведение на 5 звёзд. Желаем процветания!
Путешествуем по Золотому кольцу и оказались в Иваново, искали место где можно было покушать. В городе очень много заведений, но выбор пал именно на это.
Что хорошего: месторасположение, интерьер тоже ничего, но главный плюс - обслуживание. Очень чуткие и доброжелательные.
Что не очень понравилось: в коктейле не было обнаружено алкоголя, в салате цезарь в филе курицы был найден хрящ, драник был пригоревшим, а на булке бургера снизу нашлась ворсинка.
Будем считать, что нам не повезло с поваром, но скорее всего в следующий раз выберем другое заведение.