Альфа-Банк
September 2024
1
20.09.24. Я простоял 2,5 часа в очереди в кассу. Обслуживание одного посетителя длилось минимум 20 минут. Абсолютное неуважение к клиентам банка. Более того, в какой-то момент зашла сотрудница банка с клиентом vip, и заявила, что данный гражданин пройдет без очереди. То, что в очереди сидела тоже больше двух часов женщина после операции и женщина с ребенком - никого не смутило. Сотрудница банка прикрывалась регламентами, не произнеся при этом никаких серьезных аргументов. На просьбу позвать руководителя, чтобы разобраться в этой ситуации , руководитель робко ответил, что таковы правила. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь. Вопрос к банку: это нормально, что vip клиенты обслуживаются в той же кассе, что и не vip клиенты, которые сидят в очереди более двух часов в будний рабочий день?
4 Stihii
July 2024
1
Забронировали домик на две ночи. Приехав на место (дорога отдельная тема - можно готовиться оставить всю подвеску автомобиля), взялись за голову: домик весь обшарпан, в паутине, душ грязный , судя по каплям на стекле - его мыли последний раз в прошлом году, на втором этаже, где стоит кровать нечем дышать, постельное белье выцветшее и не вызывает доверия от слова совсем, мангал маленький, шампура и сетка для барбекю непригодны к использованию и в целом обстановка отталкивающая, не хотелось даже прикасаться к каким-либо атрибутам дома. Вид с веранды ужасный, справа пустырь а-ля «грязевые ванны». Уехали спустя 5 минут, не задумываясь о том, что впереди 4-х часовая дорога обратно в Москву. Соотношение цена и качество - вообще не совпадают.