Татьяна Н.
2
2
subscribers
0
subscriptions
4.1K
views
в первый раз мы пришлю к гастроэнтерологу. на приеме нам попался молодой врач, но он почему-то был уже без халата, видно, что был после тусовки и торопился домой. но вроде выслушал, рассказал, много научных терминов упоминал. в конце приема спросил нужны ли нам рекомендации сейчас, или можно на почту. я ответила, что можно на почту. наследующий день пришли такие рекомендации, которые мы вообще не обсуждали, в симптомах появилась кровь в стуле, чем не было у моего ребенка НИКОГДА. в итоге написала в службу заботы и они две недели не могли разобраться в ситуации, почему неправильные назначения написал врач, т.к. врач ушел в отпуск и все, а что делать с назначениями непонятно, ведь доверия уже не вызывает, то, что он сказал на приеме.
Ладно, проблему переросли, настала очередь вакцинации. Написала в службу заботы, уточнила, есть ли вакцина, назовем ее АВ, сказали, что да, есть именно она, меня записали к педиатру через несколько недель, я также уточнила, что не может ли возникнуть такая ситуация, что мы приедем, а вакцина кончилась так как нужна была именно конкретная вакцина, конкретный препарат. сказали, что нет, что все рассчитано, не переживайте. за день до приема подтвердили прием, в день ИКС мы пришли. зайдя в клинику, я первым делом подошла на ресепшн, представилась, сказала, что мы к педиатру и на вакцинацию. Администраторы сказали, что ждут нас, что все хорошо, раздевайтесь. я раздела ребенка, и проходя мимо ресепшна, мне девочка администратор, как бы невзначай говорит, что мол, вакцина кончилась... я спрашиваю, что как так, почему вы не сказали сразу, что вы же видели, что я раздеваю маленького ребенка, на улице еще зима и одеть/раздеть ребенка это не быстрое занятие... а она ответила "ну а что я вам кричать буду?", хотя можно было бы, если не сказали сразу, то поднять пятую точку и пройти два метра и сказать, что извините, вакцина кончилась. хотя такой ситуации произойти не должно было, так как при записи меня заверили, что все рассчитано. да и если вдруг возникла, то должны были позвонить заранее, чтобы ребенка маленького не таскать по поликлиникам просто так. и еще администраторы так удивились, что как так, мы уходим.. конечно уходим, такого отношения к маленьким пациентам терпеть не собираюсь, с вашими ценами, сервис должен быть в сто раз лучше. естественно, этих двух случаев достаточно, чтобы больше никогда в жизни не приближаться даже на пушечный выстрел к данным врачам и их администраторам.
а то пишите симптомы, которых нет, записываете на вакцины, которых нет. просто тратите время и деньги других людей, а, главное, издеваетесь, над детьми, заставляя родителей таскать их по местам скопления инфекций.