Нина Шарова
7
0
subscribers
0
subscriptions
75.3K
views
Были с коллегами на вечеринке по случаю 8 марта. Динамично, вкусно, весело! 4 часа пролетели незаметно!
Очень рекомендую)
Если филиал на Горьковской-Петроградской я готова всячески хвалить и рекомендовать, то точку в Южном полюсе - увы, нет. В первый визит выяснилось, что заявленные в меню вафли отсутствуют как класс. Ну ок. Во второй - даже не предложили добавить шариков в напиток, стакан не запаяли - просто закрыли крышкой. В третий раз даже пытаться не буду.
Тройка за обслуживание. Еду не оцениваю.
Присоединилась к компании уже после того, как все поели.
Сначала меня просто игнорировали как клиента.
После того, как к нам все же соизволили подойти - официант счел, что заказ надо принять, только у того, кто больше всех привлекал внимание. По всему поведению - цель была забрать посуду, а не принять доп.заказ.
Ок, хорошо, раз меня здесь не существует - заказывать не буду.
Попытка девушек вступиться - мол к нам присоединились, наверно тоже хотят заказать. - привела к комментариям официанта «я заказ принял, а дальше пошли высказывания!». И дальше пошли прирекания в том же духе.
Человеку никто не хамил, не оскорблял, голос не повышал. Просто справедливо отметили игнорирование.
После этого еду расхотелось брать совсем.
Друзья тоже пожалели, что пришли.
Все было хорошо до сегодняшнего вечера.
Позвонили за полчаса, попросили столик на двоих в уголочке. Да, все есть, приезжайте.
По факту - крошечный стол на одну тарелку посреди прохода у барной стойки.
Отказались, естественно. Зря ехали.
К кухне претензий никаких, часто приезжали ужинать, все вкусно.
Теперь подумаю, ехать ли ещё раз.
Если у вас нет возможности выполнить пожелание клиента, если у вас полная посадка, не вижу проблемы сообщить об этом, а не расчитывать, что возьмут что есть, раз уж все равно пришли.
Котик не берет трубочку. А жаль, жаль. Арматура ждет и плачет. Она никогда не видела более подходящей головы для исследования содержимого черепа. А котик боится взять трубочку. Очень-очень храбр в рекламе, но ссылкиво прячется в угол, когда хочешь его пригласить в гости. Навечно.
Очередь из трех человек. Входит знакомая продавцам женщина в возрасте, которую те тут же начинают любезно обслуживать.
Бер еменная, честно отстоявшая ту же очередь, в обслуживании видимо не нуждается.
Были на экскурсии по дому Толстого. С противоположной стороны Фонтанки этот дом выделяется в ряду таких же доходных домов). Леонид рассказывает очень интересно. Масса фактов и мелких деталей, которые можно узнать только от человека, действительно заинтересованного в истории дома, в котором он живет (да, с «гидом-аборигеном» нам очень повезло). Ни один из вопросов не остался без внимания. Бонусом приятное чуство юмора!
Отвратительное обслуживание в сервисе.
Просидеть полчаса, потому что из трех менеджеров работает один.
Искать по всему залу конец очереди.
И с чего начинается разговор с клиентом, который по телефону пожаловался, что запись не соблюдается? С криков на весь зал «кто вас здесь не принимает??!».
Спасибо, больше ни ногой.