Близко и есть все что надо. А чего нет-привезут. Главное близко.
S-Vet
January 2024 •
5
Чисто. Приветливо. Красиво и надёжно.... Животным в этой клинике повезло больше, чем некоторым людям в человеческих...
Gnezdo Gluharya
December 2023 •
5
Атмосфера-как дома..... Артисты, на которых ходил, чудесные.... Будет возможность приду туда обязательно....
Haval Reginas
November 2023 •
4
Привет всем! Хочу поделиться незабываемыми впечатлениями от вчерашнего посещения официального дилера с целью прохождения ТО на автомобиле. ТО-20000 км.
Вроде регламент минимальный (замена масла в двигателе и всех фильтров). Еще попросил прописать датчики на зимней резине.
Записался заранее. Запись приняли на 11.30 25.11.2023 г. Пока все отлично.
Приехал в салон и подошёл к приемщику (Егоров Даниил) в 11.20. Получил замечание что приехал раньше назначенного времени(Класс, думаю, какой пунктуальный специалист).
Далее по протоколу (заказ-наряд, объяснения по объёму работ и время работы 4-4,5 часа от момента приёмки). Все ОК. Расписался, отдал сервисную книжку, ключи и поехал по своим делам.
В 16.20 приехал в салон за готовой машиной и тут началось...
" Ваша машина ещё не готова, надо подождать ещё полчаса...". Немая сцена. Сидим, ждем.
Примерно через минут 30-40... " еще надо подождать минут 15. Машина почти готова...". Вообще круто.
Примерно минут через 20... Звонок. " Знаете, с Вашей машиной трудности. Выдадим ее только завтра!!!".
Тут вскипело. Пошли разбираться в ремзону. Видим машину в работе. Долго г-н Егоров не хотел туда запускать. Все-таки зашли. Вопрос к мастеру ремонтнику был один: "Во сколько вам была отдана машина в работу?" Работал стажер (ничего не ответил), чуть позже подошел мастер. Сообщил что машину выдаст сегодня, а поступила она к нему только в 17.00!!!
Далее увещевания от приёмщика " Поймите, такие обстоятельства , я не специально..." и т.д.
К разбору подключились уже почти все работники салона.
В итоге с видом победителя приемщик в 19.00 сообщил, что машину забрал и готов выдать.
Далее просто. Получили документы, оплатили... поехали домой. Спасибо говорить не захотелось(аналогично написал в отзыве).
В итоге:
1. К мастеру механику претензий никаких. Отработал по полной, только поздно, но как понимаю, это не его вина.
2. Задние сиденья (светлая кожа) заляпали маслом и грязью. Хорошо хоть отмывается...
3. Датчики колёс так и не прописались...
4. ТО прошло всего то за 7.5 часов вместо обещанных 4-4,5(вот это пунктуальность!!!)
5. Все планы на день пошли к чертям. День пропал... Планировали встречу с детьми, но не в 11 вечера!!!
6. Испытали шок от возможности заночевать в Челябинске, чего не планировали, т.к. живём в Озёрске...
7. Пообщались с очень "ответственным и пунктуальным" специалистом. Думаю что первый и последний раз...(надеюсь).
Из выше сказанного. Уважаемые руководители! Сообщите, пожалуйста куда теперь ездить на ТО Хавейл на гарантийном авто, чтобы не влипать в такие квесты???
6.
Porogi
June 2023 •
4
Место отличное. Надо музей делать, а не бросать в запустение. Это же история Урала и Сатки.... 16 лет держалась на одном человеке, а сейчас???
Planeta Avto
June 2021 •
1
Приехал прицениться к авто и может быть пройти тест драйв. 20 минут ждали кого-нибудь. Кто - нибудь не появился.. Обошли все соседние салоны, вернулись. Картина та же... Возможно механики в сервисе и чудо, но менеджерам стоит поучиться у аналогичных в соседних салонах Ниссан или Ленд ровер...