Oblaka
September 2024 •
1
Фитнес не плохой, все нравится. Занимаюсь 3 года. У меня сейчас подходит конец абонемента и я решила заморозить карту. Позвонила менеджеру, ответила по моему Ольга, хотя до этого по смс общалась с Анастасией, но она сказала, что ранее мне писала. Я хотела заморозить абонемент и потом прийти продлить клубную карту. По состоянию здоровья я не могла подойти, я объяснила, что не могу сейчас прийти. Менеджер настойчиво меня уговаривала, чтобы я оплатила онлайн иначе я потеряю все скидки. И тогда я сказала значит я буду искать другой фитнес. Ответ менеджера был такой: Ищите! И бросила трубку! Уважаемое руководство, если вы хотите не потерять постоянных клиентов, примите меры в адрес не компетентных и грубых менеджеров!