Не советуем туда ходить! Сервис отвратительный! Пришли по приглашению промоутера, сели за стол, сделали заказ, в итоге нас с пожилыми родителями выгнали с будто кем-то забронированного столика. На просьбу разобраться отправляли от одного члена персонала к другому. Просьба проявить участие и понимание в сервисе
УРОВЕНЬ СЕРВИСА – 0 баллов.
Дважды покупала в данном магазине вещи, каждый раз чек по 5 тыс (прекрасное офисное платье, рубашку, туалетную воду), но, видимо, из-за измененного цвета волос постоянного клиента во мне не признали, а раз так, сервиса в данном магазине не жди.
Я находилась в срочном поиске дежурного купальника для девочки-подростка (приехали родственники погостить). Здесь висел прекрасный вариант от hm, правда с грязными бретельками, и правда за 1500 тыс. На мои вопросы продавец безучастливо (ну я ж не постоянный клиент, зачем:)) отметила, что они не секонд, а сток вообще-то (отчего тогда грязные вещи?). И 1500 тыс за купальник нормальная цена, это ведь ЭЙЧЭНДМ (произнесла так, будто Валентино).
Я посетовала, что дорого для детского купальника (нечистого к тому же), попросила скидку, чем, вероятно, еще больше "добила в ее глазах свой статус" :)
Продавец добавила, что возврату не подлежит, но ведь по закону защиты прав потребителей, магазин одежды (не секонд) обязан вернуть деньги по чеку в течение 14 дней!!! Я сообщила ей об этом. Как вы догадываетесь, ситуацию в плане сервиса и обслуживания покупателя это никак не улучшило, наоборот, тон продавца был такой, чтобы я поскорее ушла.
Я ушла раздосадованная. Пишу отзывы, потому что ХОЧУ ПОДНЯТЬ, НАКОНЕЦ, УРОВЕНЬ СЕРВИСА НА ЮГЕ РОССИИ С КОЛЕН))
Хочется пожелать всем, кто работает в сфере обслуживания, внимательнее относиться к КАЖДОМУ ВОШЕДШЕМУ КЛИЕНТУ, даже к тому, кто потный залетел купить майку за 300 р - никогда не знаешь, кто он и каким путем идет.
Зашла поесть и поработать днем (14:00).
Ресторан пустой, реально пустой. Заказала напиток и блюдо.
В зале было душно очень и довольно шумно, пересела за другое место: отгороженная комната, випка - там тише и прохладнее, нужно было провести зум.
Пришел официант и сказал, что здесь сидеть нельзя, тк депозит. Я сослалась на духоту, зум и, опять-таки, полное отсутствие людей в ресторане. Он сказал «нельзя», руководство все видит.
Тогда я рассчиталась и ушла. А могла бы провести там весь свой рабочий день, сделав еще чек, даже кальян после обеда взять хотела.
Вот такой тупой сервис в центре Москвы