Хамское отношение персонала, полный хаос, процессов нет! Вынуждают покупать дорогие кровати, по факту 60% одиночных лежаков оказываются свободными. При звонке отказывают в броне - на месте говорят, что все забронировано. Отвратительные грубые охранники.
Обратите внимание, что в большой бассейн не пускают детей до 16 лет - просто смешно, но только за этим и следят. Заказы несут по 2 часа. Сервис ужасный