Ужасно разочарованы, не считаю что номер за 9500 стоит своих денег и такого обслуживания, точнее полного его отсутствия. Ремонт старый, в ванной дико неудобный душ, на полу накапливается большое количество воды от чего, мокнет коврик. (Примечание, над душем висит табличка " Контролируйте уровень воды, за последствия подтопления, отвественность возлагается на гостя") я вообще поражена, почему я должна нести ответственность за то, что кто то съэкономил на ремонте. У нас в номере очень плохо работал кондиционер, чтобы вы понимали от вентилятора было больше толку. В отеле, хотя язык не поворачивается его так назвать тесть тараканы😳, легла в постель и он по мне прополз(здесь я думаю комментарии не нужны. Вместе с арендой номера у нас были включены завтраки(на сайте во время бронирования было написано шведский стол( по факту утром подойдя к администратору, чтобы узнать куда идти завтракать, я услышала, что завтрак континентальный и через дорогу в какой-то узбечке, тут я максимально уже проросла, но делать нечего деньги были заплачены, ребёнок 2х лет хотел есть и было уже просто интересно что предложат на завтрак в 500р. С человека. Завтрак был не вкусный, самые дешёвые сосиски, переваренная каша, и самый дешёвый кофе 3в 1.Впечатление от этого места остались максимально отрицательные. Я знаю обычные дешёвые хостелы у которых условия даже на равне не стоят с этим "трехзвездочным отелем".