Виктория
6
1
subscriber
0
subscriptions
306.5K
views
Мой отзыв, который я неоднократно оставляла администраторам разных филиалов, на что получала «извините» (больше ни ногой туда):
Сама работа понравилась. И Виктор, и Ирина выполнили работу качественно.
Единственный факт , который меня разочаровывает каждый раз , когда я прихожу в Кушетку - время массажа.
Я оплачиваю 55 минут массажа. По факту практически все разы мне делали 50 минут.
Администратор мне сегодня отвечает «Вы зашли в 18:00», на стойке администратора я уже стояла в 18:55.
Даже если брать время «раздевания» - мне сделали в любом случае меньше.
Теперь к вопросу о том, во сколько я зашла.
Во первых, я плачу не за времяпрепровождение в студии , а за массаж. А его должно быть 55 минут (как я понимаю, 5 минут на раздевание/одевание, оплату). Я переодеваюсь за минуту максимум. В комнату массажист не входил 2 минуты. Это не моя так же проблема. Массаж начался в 18:03. Ровно в 18:53 закончился.
И это не первый раз, в других филиалах такая же история. И не только со мной. Все, кто от меня ходил жаловались на это. Ладно один раз, мелочь. Второй. Но каждый раз делать из людей дцраков неприятный фактор для клиента.
Я не ходила полгода в Кушетку, думала отношение к клиенту изменилось. Ошиблась.
Я больше не приду в Кушетку и не посоветую никому .
Из плюсов: чисто, приятная атмосфера, чай зеленый с конфеткой дают
Клиника превосходная!
Специалисты, персонал!
Уже второй раз была у Анны Дмитриевны, чувствую прогресс!
Сама клиника крутая - есть все для комфорта!
Пациент Арчакова Адель
Один вопрос только. Почему консультаны ходят как девки непристойного поведения в нижнем белье? Чего уж в трусах тогда не ходят, если рекламируют? Я понимаю, если бы это были ангелы Виктории Сикрет, но блин)) это выгдядит ужасно, отпугивающе, пошло и вульгарно, но точно не красиво) хотела купить пижаму, но убежала)
Впервые была в клинике и все очень понравилось! Сама клиника современно оборудована, есть все для ваших удобств, очень приятно. Была у врача Марон Анны Дмитриевны - прием прошел отлично, очень понравился подход Анны Дмитриевны к проблеме. Было очень комфортно! Скоро приду на повторный прием!)
Пациент Адель Арчакова.
Просто ужаснейший сервис. Была 19 ноября, в 21:00. Народу почти нет. Ни один консультант толком не знает ассортимент, состав тзделия даже назвать и найти не могут! хорошо, сама все выбрала , пошла в примерочную. Кнопка вызова консультанта видимо висит как муляж. Консультант подошла только через 15 минут. Попросила принести пиджаки М размера. Ждала 10-15 минут, принесла S. Потом еще минут 5 несла. Второй пилжак заказала со склада - еще 10 минут. Принесла М, оказалсч большемеркой, попросила S размер и все) консультант потерялась в магазине, обслуживая других клиентов. Консультант Надежда - вопросов нет) тыжело обслуживать одной всех, хотя в примерочной было только тои человека. Но консультант Надя видимо одна на всех - хотя сказали, что по примерочным только она. Тереоь внимание) человек 6 точно (а то и больше) просто создают видимость раьоты. Мальчик который стоит на взоде в примерочную - тупо смотрит в пол, и все путает. 4 девочки и паренб, которые развещивают вещи после примерочной. СЕРЬЕЗНО?? ПЯТЬ ЧЕЛОВЕК и ОДИН, который обслуживант клиентов. Я ЧАС провела в магазине, просто ожидая свои вещи. И это в 10 часов вечера, когда практически никого. В итоге не купила ничего, а была готова уже к покупке на сумму около 30 тыс. Руководство, примите к сведению) как вы теряете потенциальных клиентов.
Уже второй раз покупаю парфбм и убеждаюсь , что это лучший магазин парфюмерии в России - главное - нет подделок, цены гораздо ниже чем в тех известных магазинах, где они подделки, система лояльности крутая, быстро доставляют!) спасибо!!
Вкусно и точка Авто. 14 сентбря 2024 года - простояли ровно 45 минут - очередь из 3-4 машин) на вопрос «почему так долго?» девушка ответила «всего один сотрудник” :) обычно, в таких ситуцациях приносят извинения и дарят пирожок) но ни того, ни того не случилось, зато закончились упаковки от шримпроллов и нам выдали шримпроллы в упаковках от цезарь роллов, введя нас в заблуждение и заставив потратить время еще и на выяснение этого
Получила купон на 5000 на услуги в этом салоне. Позвонила сотрудник "давайте сразу Вас запишем, когда удобно?".
Я - девушка, сколько стоит ПОЛНАЯ эпиляция ВСЕГО тела
Сотрудник - у нас есть пакет "ноги полностью, бикини, подмышки, губа"
... зачем мне лишняя информация, когда был задан точный вопрос?
Далее - на сайте безлимит стоит 9990
Девушка сообщила, что безлимит стоит 13.000, а для меня с купоном будет стоить 8000. Я спрашиваю, почему? Если на сайте 9990.
Тут девушка стала заикаться, путаться в показаниях и придумала вот что по итогу:
для Вас такая цена, а цена на сайте 9990 - для наших старых клиентов ахахахах)))))) (указание на сайте на это нигде нет)
В общем отпадает желание посетить салон уже на первоначальном этапе - ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВУ И ВЛАДЕЛЬЦАМ))))
Живу напротив, это мое самое любимое место на районе, самые вкусные свежие круассаны на масле в Москве, всей семьей заходим выпить кофе с круассанами, либо просто вкусно пообедать/позавтракать. Отдельное спасибо руководству и персоналу - благодаря вам в кофейне царит уют и всегда хочется вовзращаться ♥️ скоро забегу попробовать новинки!!!)
Мой любимый цветочный магазин! Девочки приветливые, вежливые :) Сразу помогли выбрать цветы и оперативно собрали букет! Также нравится их инстаграм ))