subscriber

subscriptions

47.3K

views

Olimp-park

Yesterday •

Зашли пообедать- кухня🔥. Очень жаль что так поздно открыли для себя место! Рекомендую: подача блюд, порция, вкус, обслуживание- все на высшем уровне!

Altay Green

Yesterday •

Вечер добрый. Хочу поделиться своим не очень удачный опытом пребывания в этом чудном месте! Заехали мы 2я семьями (8 человек) 30 декабря. Срок пребывания 4 дня. Дорога была долгая 6 часов, устали, хотелось поужинать… но выяснилось что кухня до 19, а заказы принимают до 17. До ближайшего пункта назначения так-то 20-25 минут езды. Время было 16.45 и у нас приняли заказ. Меню не скудное, но есть это нельзя!!! Категорически!!! Ожидать ужин отправились в номера, их у нас было 3: люкс на первом и 2 стандарта на 2 этаже, друг над другом. В стандартах температура была 18 градусов, совсем не комильфо! Пришло время ужина и мы офигели от увиденного на столе! Было несколько салатов, стейка из говядины, 2 пасты, несколько отбивных, картофель фри. Есть нельзя ничего!!! Мясо дубовое, ножом не режутся, а жевать вообще не возможно! Картофель фри прям постараться надо и испортить, но они справились! Счет за все чуть более 8 тыс. Наступило 31 число и тут все стало еще веселее, прям с утра. Завтрак как и писали другие отдыхающие ранее: каша, омлет, нарезка и йогурт в стаканчике. Все 4 дня одно и тоже. Несколько дней был салат еще из капусты, но нам забыли его предложить. Есть много отелей в белокурихе которые перешли на комплексный завтрак вместо шведского стола, но там отличная подача! Здесь полный пи…ц. Да и официанты сильно не торопятся. После завтрака этажом выше прорвало отопление! Все текло с потолка. Нас переселили, но это форс-мажор, никто от этого не застрахован. Номер дали той де категории люкс, очень холодный. Несколько лет назад мы отдыхали уже в этом номере, ничего не изменилось! Надо отметить, что задумка классная! Мебель хорошая, посуда дорогая! Но сервис- просто нет слов! Точнее приличных слов нет! В новогоднюю ночь все те же претензии по столу. На одну тарелку навалили и мясную нарезку, и сыры. Причем сыры прям навалили. На горячее было семга и стейк из свинины. Хрюша была такая аппетитная, но не съедобная вообще, как сапог. Попросили убрать, мальчик официант предложил заменить на стейк из семги, но уже не хотелось. Спустя некоторое время обратили внимание на тарелку на столе, на которой лежали какие-то куски. На других Столах такого не было. Присмотревшись поняли, что это вчерашней не съеденный ужин. Аж перекосило, от увиденного!!! Итог той песни! Кухня-0!!! За 4 дня ни разу к нам номер не зашла горничная, если не считать 1 января 9 утра🤦🏼, когда все спали. Не вынесла мусор, не принесли воды, не поменяли полотенца- ни разу!!! Там явно нужен хороший управляющий! Задумка и исполнение-5! Сервис-0!!!

Белка

August 2024 •

Топ!

Federal Bailiffs Service

August 2024 •

Не понятно работает ли там вообще кто- нибудь. Исполнительный лист с полным пакетом документов (являюсь взыскателем) отправила сдэк, еще в конце мая 2024, пришло уведомление 03.06.2024, что вручено. С тех пор ни ответа, ни привета. На звонки не отвечает ни один телефон. Однажды ответили в кол.центре и предложили прийти лично на прием. Смешно! Я проживаю в кемеровской области. Написала 2 обращения на сайте. На обработку обращения дается 30 дней. Одно от 18.06, 2е от 25.06- тишина. Проверяю статус- отправлено в ведомство. Где концы искать??? Куда жаловаться?

SPA-Hotel Olga

August 2023 •

Решили посетить это место в «низкий сезон», чтобы иметь представление о нем. Забронировали заранее номер стандарт new, тк было заявлено, что номера после ремонта. Приехав к гостинице, машину не пустили на территорию, сказав что парковка на территории соседнего отеля «Берлога». Те персонал паркуется на территории, а гости на не охраняемой стоянке. Машин не видно!!! Гостиница почти пустая, точнее вообще! Дали номер с видом на задний двор и парковку с техникой. Номера действительно новые чистые. Но!!! Гостиница заявляет, что у них 4*. На улице было +28, в номере тоже!!! Выяснилось, что кондиционеры только в люксах! И это в 4*!!! В номере 2 полотенца, хотя количество их должно соответствовать количеству *. Зубные щетки, тапки- только по запросу!!! Мини бар пустой. Уборка вообще удивила. Поставили воду и поменяли полотенце для ног. Не поправили кровати, даже чашку из под чая не помыли, которая стояла пустая с пакетиком. В общим очень плохое впечатление осталось. Из плюсов хорошо оснащенная детская комната, спа- новый, чистый! Отдельный плюс ресторан!!! Очень вкусно! Стейка пробовали 3 разных и все 🔥! Надеюсь что персонал гостиницы расслабляется при отсутствии гостей и в сезон все норм.