Prosto Vasya
December 2023 •
1
Сделал заказ через приложение 15.12 в 19:50 под номером 1950. Отразилось, что приготовят к 20:25. Подошёл через час. Заказа даже не увидели. 20 минут пытался связаться со службой поддержки, но тщетно. В итоге ребята согласились сделать заказ так. И все вроде вкусно, но, блин, кусок целофана от упаковки с сыром у меня и кусок пережаренного мяса, об который можно зубы сломать, у супруги (фото прикладываю).
Hyundai Vostok-Avto
November 2022 •
2
Менеджер Иван Лебедев при приёме авто на замену колес сориентировал по сроку реализации работ на 3 часа. Около 3:10 начал маячить перед рабочим местом, но человек подбегал к компьютеру на 30 секунд и сразу убегал. Через 3:40 заметил, что Иван оформляет другого клиента. После обращения Иван начал утверждать, что звонил несколько раз, но звонков никаких не поступало (ни по основному, ни по второстепенному номеру). Через 10 минут авто отдали. Я понимаю, что сезон и 3:50 на замену 4 колес наверно средний срез по больнице, но 30-40 минут ждать мастера, чтобы узнать, что авто готово - прекрасный сервис P.S. К качеству работы (пока) претензий нет. Вопрос отношегия, подхода и сервиса
Shaverno
October 2022 •
5
Вкусно. Быстро. Сочно Лаваш как-будто мелковат для начинки, но сами сочетания овощей, мяса и соуса отличные Брали шаверму с корейской морковью и барбекью Было кайфово
Победа
July 2021 •
1
В самолёте авиакомпании по рейсу DP559 СПб-УФА (14.07.21 вылет в 00:05) при получении посадочных талонов с супругой разъединили. Т.е. я с ребёнком 1 года и ребёнком 3 лет попал на 5B и 5C, а супругу посадили на место 12А. Обратился по человечески к проводникам с просьбой поменятся и посадить нас вместе (делали так несколько раз ... и в том числе в компаниях Вашей группы компаний), но сотрудники сослались на правила посадки пассажиров, и сложилось ощущение, что как будто не в самолёте, а в танке. Клиентоориентированность на ноль. Спасибо. С Вами всех победим.
Ami Kt center
January 2021 •
5
По дороге на КТ грудной клетки попал в неприятную ситуацию (пробил колесо в процессе движения), в результате чего опоздал на час. Перед временем мне отзвонились и сказали, чтобы я не переживал и приехал как получиться) Обслужили в порядке очереди, но обслужили)) Результаты прислали быстро)) Всё супер! Спасибо Вам за работу)