Не рекомендую работать с данным контрагентом в отсрочку! Задержки с оплатами, никто ничего не знает. говорят так: хотите подавайте в суд - это ваше право!
Gutmart
December 2022 •
2
Приобрели диван тахту в магазине КЕМП г. Щелково для ребёнка 3.5 лет. Привезли в срок 25.10. На следующий день обнаружили деформацию, правая сторона дивана опущена ниже аж на 5 см. Обратились 26 в рекламацию, сказали направят мастера в течение двух дней. Мастер сказал что будет не раньше следующей недели. Ребёнок скатывается во сне, спать не удобно,.С мастером по фотоотчету определили, что треснул несущий брусок спального места (выделил на фото зелёной полосой расположение трещены) , трещина идёт от болта , который крепит к правой спинке-стойке. Во время приёмки деформацию не заметили, видимо не была значительной пока диваном не воспользовались по назначению. Причина брака, очевидно, заводская. С виду диван выглядит не плохо. Но всё впечатление портит качество сборки. Ситуация крайне не приятная. На данный момент проблемма не решена. Если в ближайшие дни не решится, будем вынуждены писать претензию. Ниже буду писать о продолжении развития данной ситуации с фотоотчетом , дабы дать объективную оценку о производителе gutmart.
31.10. Приехал монтажник рекламации. Разобрали конструкцию для того чтобы добраться до места деформации. Фотографии приложил. Заключение по поломке: отверстия в бруске были больше диаметром чем сами болты. Отверстие, где трещена, было смещено, находилось не по центру. На текстуре дерева видно, что рядом с отверстием был сучок, брусок нужно было сразу браковать! ОЦЕНКА ЗА СБОРКУ ДИВАНА 1.
Монтажник рекламации достаточно хорошо сработал, его работа понравилась. Есть одно НО, на брусок были установленные мои уголки(конечно они не очень удачно подходили для этого дела), т.к. у монтажника своих не оказалось. Надеюсь, что они выдержат и не придётся заново переделывать. Монтажника оценка 4.
Общую оценку округлим до 3. Привет тем кто собирал тахту (ребята, так не делается, а авось прокатит). Читатели делайте выводы, может это случайность или разгильдяйство , но факт остаётся фактом. А через месяц использования, молнии на подушках стали расходиться. Обратно их закрыть не возможно . Качество используемого материала (застежки) оставляет желать лучшего, придётся отдать мастеру и заплатить деньги. Так что подумайте перед покупкой...
Spartakticket
August 2019 •
1
Билеты пришли больше чем через сутки и не на те места, которые я бронировал... покупайте билеты на официальном сайте, дешевле в 2 раза(узнал об этом после покупки на данном сайте).. не попадайте.