Андрей П.
6
0
subscribers
0
subscriptions
798.5K
views
Добрый день .
Я очень надеюсь , что это прочитает начальство и ему не будет все равно на этот отзыв.
Мы с женой ходим довольно долгое время в данное заведение .
Хотя и живём на комендантском проспекте.
Здесь всегда уютно, классно и романтично .
Но сегодня меня разозлило то, что произошло.
Мы стояли на входе 5 минут, а то и 8 и никто не подошел .
Персоналу по фиг .
Официанты бегают и даже не реагируют на ситуацию.
Я сам 10 лет в общепите .
Я знаю, что такое сервис .
И когда я был в топовом заведении кальянным мастером, я подходил и подстраховывал хостес , чтобы гости чувствовали свою значимость в данном заведении.
Официант подошел спустя , как я попросил , то есть минут 10.
Суть проста ребят не теряйтесь с заведениями , которые помойка и не хотят ничего на рынке.
Будьте собой , делайте свои фишки и всегда будьте квалифицированны в своем деле и тогда вам не будет равных.
Я надеюсь отзыв будет увиден и вы возьметесь за сервис , персонал в целом и не будите делать подобные вещи.
К сожалению видимо наши владельцы обще пита не могут держать качество.
Заказа оформили из приложения, тк это удобнее и быстрее. В помещении очеьн холодно , как будто , что такое обогрев они не слышали .
На районе было самое лучшее КФС, а сейчас увы все.
Заказ делался больше 30 минут.
Зал в грязи .
Мебель сломана .
Батареи стоят больше , как декор .
Очень хороший салон .
Персонал на высшем уровне.
Сразу подошли и помогли мне с выбором оправ и линз.
Компания ценит своих клиентов .
Классное место.
Мастер Александр сделал четкое попадание в чашку.
Прилеп еще не раз
Всем привет ✌🏻
Мои друзья посоветовали мне Дениса.
5 лет я собирался начать забиваться и вот пришел в студию .
Начал я с рукава сразу .
3/4 часа мы делали эскиз.
Потом приступили к работе .
За 3 месяца мы сделали рукав .
Денис помог собрать мысли в кучу и выразить это на теле .
Могу сказать только одно Денис большой молодец и мастер своего дела .
Всем советую данную студию и мастера .
Все. Привет 🤙🏻
Классный магазин , ассортимент топ , выбор огромный .
Есть эксклюзивные табаки , что очень приятно .
Желаю сети в Питере набирать по скорее обороты и двигаться только вперёд .
Все добрый вечер.
Что я хочу сказать .
Я оформил подписку на пол года.
ТК люблю кататься не смотря на стад вождения в 10 лет.
И беру пакет минут , ТК это выгоднее .
Езжу очень много времени.
Но вот когда ты берешь пакет минут там не пишется , что раньше 7 дней , если ты истратил минуты нельзя будет взять заново.
Так и произошло в моем случае.
Я взял 100 минут на 7 дней .
Откатал их раньше и не могу взять раньше новые минуты , ТК 7 дней не прошло .
Компания совершенно не клиенто ориентирована .
В след году возьму только Яндекс , ТК условия лучше и кэшбэк с Яндекс плюс .
Ну что я могу сказать .
Ходим всей семьёй уже более 3 лет плюс минус .
Сказать , что владелец сети не понимает , что делает для клиенто ориентированности, это ничего не сказать.
Итак начнем по порядку:
1)Абонент на год с заморозкой приобретался за 8900₽, сейчас он стоит для нас 12900₽.
Когда тем временем они на продали абонементов за 7 тысяч с копейками и 8 тысяч с копейками и народу стало не возможно много .
По ходишь в 21:30 и как на Арбате .
2)персонал это просто ужас.
В раздевалках грязь не возможная .
Ну если вам не хватает уборщиков нажмите ещё , нет они не тратят деньги и оставляют все как есть.
На стойки администрации девушки бывают исчезают так надого , что как будто ушли с работы .
Я почти час искал , чтобы попросить горячей воды , разбавить холодную из фильтрованного крана, ТК холодное нельзя из за ангины.
Кулера естественно нет.
Пришла менеджер , с вопрос что вам, чего хотите .
На секунду я оказался в деревне !
И встаёт огромный вопрос за , что платим деньги ?
За такой сервис , колличество людей в зале, сломанным оборудованием, грязи??
Клуб сам по себе большой и хороший , но для владельца это лишь бизнесс для других дел .
Вентиляции так же нет, кондиционер 1 на весь зал 3000 квадратных метров, не смешно ли , по моему это полный абсурд .
Я задумался и проще перезалить деньги спорт лайфу или джео велнос и получит лучшее за большие деньги.
А владельцу пожелаю только удачи и не привести зал в помойку.
Заведение на все 100 из 100.
Но персонал далеко не компетентен .
Я сам проработал во многих заведениях и чему нас учили учредители , так это сервису , за счёт чего гости остаются довольными и приходят снова и снова.
Придя с женой , нам понравилась атмосфера, меню и виды кофе.
Но у меня были вопросы и к бариста, ТК я ничего не понимаю в этом.
На , что девушка рассказала кратко и не понятно и говорит , что делаем .
Я спрашиваю повторно в чем разница.
Далее лицо сотрудников и манера поведение это отдельная фишка этого заведения .
Когда вошли ещё гости и спросили работаете или нет , на что девушка сказала к сожалению да ахха.
Когда я работал по 16 часов, я был тоже усталым , но гостям это показывать нельзя никогда .
Поэтому желаю владельцам успехов, развития бизнеса и по больше гостей, но при этом персонал играет большую роль, надеюсь вы это исправите .
Ну , что ситуация судя по отзывам будет
такая же , как и у многих .
Магазин посещал часто и покупок много ,
но последним стало то, что приобрел
зимнюю обувь.
Компания не считает это
производственным браков.
Через 2 месяца
подошва отошка , ручка на
ботинках каким то образом нарисована
была сразу и якобы натуральная кожа
треснула , но все мы знаем, что
натуральная кожа не трескается.
На , что они сказали это вы так носили.
Я жду официальную бумагу с отказом и
отдаю своему юристу.
Он создаёт письмо согласно закону и
отдаются в Роспотребнадзор и суд .
Дальше дело принципа.
Я все понимаю , на рынок идёт Китай
сейчас, ТК с импортом проблемы, но
компания отказывается возвращать
деньги за такой товар.
Так же делаю не зависимою экспертизу и
все пойдет в органы .
На , что я желаю компании успехов и
удачи и с таким подходом к клиентам не
будет никогда хорошего бизнеса, все
будут постоянно с претензиями и тд .
Но, что вообще никак не пойму , такие
компании могут запросто вернуть деньги ,
сделав рекламацию, но по хоже
сотрудники этого не знают .
