Portal
December 2024 •
1
Кто пишет эти 5 звездочные отзывы??? Был сегодня в обед на данной мойке за услугу стоимостью 1400 рублей (комплекс вместе с салоном в обычной мойке) отстоял в очереди час, а качество самой мойки это УЖАС. Стекло лобовое даже не промыл нормально ваш чудо робот, кузов грязный, зеркала грязные. Спасибо попробовали, не надо.
My Food
March 2024 •
1
На протяжении года являлся их постоянным клиентом. Из плюсов: хорошая упаковка не требующая ножа чтобы ее открыть( кто знает тот поймет). Нормальное соотношении цена качества. Доставка в основном никогда не косячила, было пару раз которые в целом решали с поддержкой, но из последнего ребята никак не могут найти выход. Заказ 3461780, у меня стоит время доставки с 07 до 09 утра, 13.03.2023 курьер приезжает в 09-20 когда я уже еду в метро на работу, сообщает, что она подъехала, а никто не открывает. Получив ответ, что все уже уехали на работу, без простого банального "извините", говорит " ну я вам перенесу доставку на завтра" на что я согласился. Потом через поддержку узнал, что такого функционала и возможностей нет у курьеров. Далее .... пишу в чат поддержки, где мне обещают уххххх срочно принять меры, разобраться и всех виновных расстрелять. прошли сутки, реакции вообще никакой. Отдел клиентского сервиса закончился.....ЭХ а начиналось так красиво. Доставка в приложении стоит как принятая. Справедливости ради, стоит отметить, что при звонке в КОЛЛ Центр по телефону общему девушки стараются помочь к ним вообще нет никаких вопросов. До свидания my food. RIP 20.03.2024г. Вот и обновления подъехали. Захожу в 11-00 в приложение чтобы перенести доставку( это можно сделать до 12-00), приложение выдает ошибку на перенос, ок, звоню на горячую линию 2 раза никто не берет трубку. В 15-30 перезванивает девушка и говорит, что у меня от вас пропущенные и у них были тех. работы и теперь они готовы со мной решать все вопросы. Объясняю ей как было дело, что я предпринял все меры чтобы перенести доставку, на что мне отвечает мы передадим в отдел клиентского сервиса ответят через сутки( да, да, знаем) а эту доставку мы за ваш счет утилизируем. На призывы к тому, что это не моя вина, что у них ни приложение не работает, ни трубку они не берут, а так же настойчивые призывы к логике и хоть какому то клиентскому сервису был послан по скрипту в пешее путешествие. Скорее бы уже закончился этот заказ и бежать в припрыжку.
Britva
May 2023 •
5
Все супер, рыся крутой мастер
Yandex Market
December 2022 •
1
Заказал доставку на этот постомат. До ремонта фасада, посылки выдавались на втором этаже где Fix-price о чем даже специальная наклейка яндекс маркет указывает(на фото). Я три раза туда ездил, закрыто и закрыто...... Звоним в поддержку, девушка на том конце провода весело сообщает,что постомат на ВТОРОМ этаже где Fix, но его там нет отвечаю я ей, хммм все проверим и перезвоним, продлим если,что срок хранения. Вопрос, а мне нафига туда ездить 3-4 раза??????? В итоге, не стал я их ждать и с 4го раза НАШЕЛ его, где бы вы думали? правильно в совершенно неожиданном месте. Рассказываю, для тех кто как и я в преддверии праздников совершил такую же оплошность и заказал на этот постомат. Вам нужно зайти в левую дверь от "магнита" под звучной вывеской "Пивбург" да да именно туда подняться не на второй, а на третий этаж и там наполовину прикрытый входной дверью бара стоит сие чудо. Пусть вас не пугает отсутствие каких либо обозначений и не сбивает с толку наклейка. Яндекс вы вроде навигатор сделали, а навигация в ТЦ или там еще каких обьектах вам знакомо такое явление?