Приобрел два билета на рейс Минск-Санкт Петербург для поездки с супругой, оформил через сайт со своего личного кабинета. При посадке сообщили, что неправильно оформлено, т.к. не указал при покупке фио супруги. Потребовали ещё раз оплатить билет наличными в автобусе водителю. Очень неприятно, с учётом нормального уровня обслуживания (хорошие автобусы, солидная организация) такие мелочные схемы обмана. По другому я не могу назвать двойную оплату стоимости билета. Уважаемое руководство, если Вы мониторите отзывы, обратите внимание на такие действия ваших сотрудников, это резко подрывает деловую репутацию организации. Спасибо.
Если дорожите своим временем и пунктуальностью - не советую ехать сюда. Вместо озвученных 1,5 часов на замену масла, продержали почти 3 часа, и то потому, что начал выяснять когда загонять машину
