Divan Boss
March 2023 •
5
Диван и журнальный столик пришли вовремя и в отличном состоянии! Менеджер Татьяна помогла сориентироваться в выборе мебели, за что ей большое спасибо!
Cornery
January 2022 •
1
Ужасный магазин и ужасное отношение к клиентам!В общем ситуация следующая : 15 декабря после переписки с менеджером в ватс апп заказал 2 вещи по предзаказу, а именно худи стоимостью 6999 руб и штаны стоимостью 5000 руб.Менеджер сказал,что нужно внести полную предоплату и он "отложит" вещи до моего приезда в магазин.Далее мне выслали реквизиты и я перевёл 12000 руб на карту некой Ирине Ильиничне К. Менеджеру сказал, что приеду на примерку вещей к ним в магазин 18 декарбя, тк раньше не получалось, на что мне было отвечено типа "класс, здорово, ждём вас"при этом в переписке я также спросил, если мне вещь не подойдёт по размеру или не просто не понравится могу ли я вернуть деньги?на что было отвечено - конечно : обмен товара или возврат средств - без проблем! И вот наступило 18 декабря..я приехал в магазин.Вообще давно являюсь клиентом магазина достаточно давно, года так с 2014!где-то даже валяется скидочная карта их магазина, когда они ещё их давали.но не в этом суть:когда я очутился внутри, то понял, что ничего с того момента хорошего в магазине не произошло (Все тот же подвал и обшарпанными стенами,ГРЯЗНАЯ примерочная, суета) Подошёл к менеждеру, показал переписку с магазином и сказал,что вносил предоплату.Менеджер ответил типа ок, сейчас я найду ваши вещи и вынесу в примерочную.Стою жду около 5 мин выходит менеджер и тут началось :Штанов, которых я заказывал почему-то не оказалось!на вопрос как так , типа была предоплата и вещь должны были отложить нормального ответа я так не и услышал!Менеджер предложил померить другие внешне чем-то напоминающие те, что я заказывал!далее вынесли худи(((( это худи как кошмаром я назвать не могу :ну просто не товарный внешний ВИД(абсолютно мятая, как будто её только что достали сами знаете откуда) ещё и цвет не тот : на фото была белая, а по факту какого-то непонятно светло-жёлтого, лимонного цвета!даже не хотелось её примерять,тем не менее примерил, не понравилось!Штаны не понравились тоже! Подхожу к менеджеру, говорю то что товар не подошёл и прошу вернуть деньги,которые я им перевёл.На что мне был дан ответ,что в понедельник деньги поступят на карту т.е. 21 декабря! 21 декабря денег конечно же никаких не было и после звонка в магазин на вопрос где же перевод сказали что возврат осуществляют в 10 - 14 дней! На вопрос что менеджер в магазине сказал, что деньги будут зачислены через 3 дня в понедельник конечно же ничего вразумительного ответить не смогли! Просто поражает такая НЕКОМПЕТЕНЦИЯ СОТРУДНИКОВ магазина!Готовы говорить всё что угодно, только не правду! СЕГОДНЯ 9 ЯНВАРЯ - А ДЕНЕГ ТАК НЕ И НЕТ!ПРОШЛО УЖЕ БОЛЕЕ 20 ДНЕЙ! ВОТ ТАКОЙ ВОТ КОРНЕРИ ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН! ДУМАЮ, ЧТО ПРИШЛО ВРЕМЯ ИМ ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ И ЮРИСТОМ! МОЙ ВАМ СОВЕТ : НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ВЕЩИ ПО ПРЕДОПЛАТЕ!!ДА И ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ВЕЩИ!