Всё хорошо и доброжелательно ровно до тех пор, пока они делают как им удобно и пока не надо напрягаться и хоть что-то настраивать и менять. Это касается даже таких "сверзадач" как сделать посветлее или потемнее или выровнять поля.
Причем судя по всему настройки печати откровенно поганые, а специалисты они в чем-то другом. Уж точно не в настройках на собственных принтерах.
Оборудование к слову на ладан уже дышат, так что отличной печати не ожидайте.
Особенно отличается Кузнецов Андрей, напоказ презрение к просьбам клиента.