Bank Saint Petersburg
November 2021 •
1
Раскрывали аккредитив. Обычно деньги приходят сразу, но на всякий случай было озвучено 3 рабочих дня. Тут прошла неделя. Значит косяк какой то. Запросы через контактный центр игноруют (хотя в контактном центре озвучили время ответа на запрос до конца рабочего дня, прошло уже 2 дня), ни менеджер, ни руководитель не реагируют, как в танке. А я теряю деньги за каждый день их бездействия. Я теряю деньги из за косяков конкретных сотрудниц этого отделения. Очень хотелось бы, чтобы менеджер и руководитель тоже были депремированы за свою халатность, как минимум. Но на мой взгляд, если банк хоть немного дорожит своей репутацией, избавилась бы от таких сотрудников.