Андрей К.
7
1
subscriber
0
subscriptions
278.3K
views
Даже одной звезды много.
Приехал на замену датчиков давления в шинах по гарантии, вся работа заняла 12 часов!!!!!!!!!
С 9.30 до 13 они диагностировали датчики, хотя и так было понятно что они не исправны, все высвечивалось на приборке. С 13 до 18 он снимали 4 колеса, чтобы проверить датчики на наличие физических повреждений. И еще 3 часа на их замену. Менеджер Александр по приему в сервис вообще не компетентен. Таких необходимо просто увольнять. За все 12 часов ни разу не проявил инициативу по решению вопроса.
Бронировал отель в июне. То что оплата при заселении, указано на сайте и сказал администратор по телефону. В итоге за 4 дня до заезда пришло сообщение что стоимость увеличили на 2600 рублей в одностороннем порядке, так-как до 29.07 бронь не оплачена. При этом заранее не позвонили и не предупредили, что меняются условия бронирования и стоимость.
Выбирал место для отдыха с ребенком, критерий был подогреваемый бассейн, дети и детская комната с аниматором. Уточнял данную информацию несколько раз по телефону, даже в день заезда, после приезда в Новороссийск. По итогу оказалось что бассейн не работает, аниматор уволился прям якобы перед нашим приездом, детей нет. На возмущения посоветовали искать другое место проживания.
Если собираетесь съездить сюда, то имейте ввиду, что за пару дней до приезда, вам могут позвонить и сказать, что бронь куда то испарилась и вас никто не ждет. Очень странное отношение к клиентам. По голосу у них это в порядке вещей. Встреча с давними друзьями испорчена!!!
Моют плохо,все в разводах,негативно реагируют на замечания по этому поводу. за очередью не следят, все заезжают как хотят, видимо,исходя из «списка знакомых ».не советую.
Сотрудники не компетентные
Подавал заявление о переносе номера, оформили не верно.
Не рекомендую данный салон.
Грязный пол(даже, при входе на полу большая старая жвачка, которую никто не убирает)
Стол был липкий.
Еда была разогрета в микроволновке, принесли еле теплой.
Не советую данное заведение к посещению.
